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[单选题]

客户到营业厅办理新全家欢套餐138元200M宽带,机顶盒包月模式,需要告知客户的业务政策及规则()

A.1-3人共享保底138元,3人月保底消费相加达到138元,缴纳210元安装调测费,即可享受:200M宽带2年+省内亲情网2年+国内流量10G/月+国内主叫通话时长200分钟/月;还可获得价值529元的家庭设备大礼包,其中包含230元智能网关一台,200元高清盒一台,99元语音遥控器一支,高清电视收视费按月支付。协议期24个月,协议期内,保底未达部分由主卡补足

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A、1-3人共享保底138元,3人月保底消费相加达到138元,缴纳210元安装调测费,即可享受:200M宽带2年+省内亲情网2年+国内流量10G/月+国内主叫通话时长200分钟/月;还可获得价值529元的家庭设备大礼包,其中包含230元智能网关一台,200元高清盒一台,99元语音遥控器一支,高清电视收视费按月支付。协议期24个月,协议期内,保底未达部分由主卡补足

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第1题
新全家欢2.0套餐(保底送宽带)活动,合约期内1-3人云南移动客户共同消费满138元,就可使用()M光宽带,合约期为()个月

A.100M,12

B.200M,12

C.200M,24

D.300M,24

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第2题
针对意向携出客户挽留可办理套餐减免活动()

A.78套餐减免40,优惠后只需38元

B.98套餐减免40,优惠后只需58元

C.全家欢畅想40G减免70元

D.5G128套餐减免70元

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第3题
办理全球通企业尊享计划 套餐需要本人到营业厅办理么()

A.客户可至营业网点或联系客户经理、网格经理办理套餐

B.新入网用户,开通宽带、固话时需要进行实名信息采集,因此需带本人身份证至营业厅办理

C.如果是套餐更改,允许客户经理、网格经理、加盟店代为办理

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第4题
客户订购有主副卡、家庭业务(移动之家、宽带、全家版多人低消、优家群组低消产品等)等业务需到营业厅办理销号()
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第5题
5G套餐对比如果客户套餐为78元档,则最有可能办理的套餐是()

A.新畅享套餐

B.5G模组资费齐鲁版

C.全家享套餐

D.5G智享套餐个人版

E.5G智享套餐家庭版

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第6题
5G套餐对比如果客户套餐为128元档,则有可能办理的套餐是()

A.新畅享套餐

B.5G模组资费齐鲁版

C.全家享套餐

D.5G智享套餐个人版

E.5G智享套餐家庭版

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第7题
5G套餐对比客户已办理万能副卡,但无法与主卡共享模组语音,则客户在用套餐可能是()

A.新畅享套餐

B.5G模组资费齐鲁版

C.全家享套餐

D.5G智享套餐个人版

E.5G智享套餐家庭版

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第8题
客户为全家欢(1-3人)保底消费98元的活动,现客户来电要求更换8元套餐,需要注意些什么()

A.提醒客户每月需要保底消费达到98元

B.客户主动要求更换的不需要提醒

C.客户是1-3人保底消费的,即使本机消费不够,其他号码消费补足就可以了,不需要提醒客户

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第9题
新自由套餐什么时候可以办理()

A.到当地移动指定营业厅咨询办理

B.资费正在积极开发中预计11月份中旬可以办理 随时关注

C.登记反馈就可以办理

D.网厅可以办理

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第10题
如下说法正确的有()

A.现佛山用户办理不限量智慧沃家视频套餐5折优惠,可以到营业厅办理

B.活动已经停止

C.老用户,加+20/元月升至200M

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第11题
客户在网上买了个5G手机,到营业厅办理对应的5G套餐后可以参加带机入网活动()
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