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[单选题]

场景1:零售事业部员工A(女)和同部门员工B(女)到外地门店进行巡查,周一从公司上海出发,分别到东莞、广州及深圳进行巡店,每个城市停留一晚,周四回到上海。请问,本次出差巡店,住宿费以及膳食补贴这两项的预算合计是多少()

A.住宿费用:1400元; 膳食补贴最高:920元

B.住宿费用:2200元 ; 膳食补贴最高:920元

C.住宿费用:1400元 ; 膳食补贴最高:1120元

D.住宿费用:2200元 ; 膳食补贴最高:1120元

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D、住宿费用:2200元 ; 膳食补贴最高:1120元

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第1题
借记卡制卡申请受理部门有()。

A.普惠金融事业部

B.中台部

C.呼叫中心

D.零售业务部

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第2题
依据QF0202《公司员工培训管理办法》规定,事业部、生产厂和专业部门主管领导、分管领导以及生产厂品质科长、质量员及时对新知识、新要求进行系统的更新培训。技术管理人员及时进行专业知识更新培训。质量体系培训分层次每三年进行一次,质量管理体系标准变更、转版及时进行培训,内审员按规定频次培训。()
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第3题
针对不同的应用场景,如何划分审批()?

A.省公司财务部负责根据财务相关管理办法,审核是否符合调账范围

B.省公司市场部负责审核是否符合员工卡、测试卡、零次户调账

C.省公司公众客户事业部负责审核是否符合计费错误(个人客户)、客户投诉(个人客户)

D.省公司政企客户事业部负责审核是否属于计费错误(集团客户)、客户投诉(集团客户)、产品质量问题(集团客户)

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第4题
对于试用期表现优秀者或对公司有突出贡献者,可由用人部门提交《员工提前转正推荐表》报人力行政部/综合部申请提前转正,原则上新员工试用期满前()个月方可申请提前转正,提前转正手续办理同试用期满新员工转正手续

A.1

B.2

C.3

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第5题
加油站新闻危机的处理原则是()

A.经理和员工应积极面对顾客投诉,不得敷衍搪塞,要做到实事求是,有理、有节、合情、合法

B.经理遇到超出职权范围的投诉时,不得擅自代表公司做出承诺,应立即向片区(零售部)汇报

C.当遇到顾客恶意投诉员工时,经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因,并注重对员工进行心里疏导

D.全部正确

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第6题
关于年休假规定正确的有()

A.年假年度为公历年:1月1日至当年12月31日

B.员工离职时,如有应休未休的年休假,须在离职之日前休完,过期则视为自动放弃

C.员工休年假必须提前两周提出申请,须经本部门负责人视具体工作情况批准,每次休假不得超过3天

D.如在春节、国庆等国家法定假日前后员工不得申请休年假;特殊情况需要连休的,需经部门分管总监及人资行政总监批准方可

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第7题
在南网服务行为规范手册中,客服受理员的着装规范要求女员工需穿白色的皮鞋。()
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第8题
特种作业操作证每 年由事业部安全部门委托外部培训机构进行一次复审()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
对于接待业户的员工的要求中以下哪一项是错误的()

A.男员头发不过耳

B.男员工不留有胡须

C.女员工浓妆艳抹

D.头发不染鲜艳颜色,发型得体不夸张

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第10题
某公司于2012年3月1日为全体员工购买了团体定期寿险。2013年3月1日,员工B患尿毒症身亡,该公司人力部门立即向保险公司申请赔偿,后经保险公司在2013年3月4日调查,该名员工于2008年8月已罹患尿毒症,投保公司并未在投保时针对保险公司的询问如实告知该名员工的身体状况,下列对合同解除权陈述正确的有()。①投保人由于故意或重大失误违反如实告知义务,保险人享有对合同的解除权②基于上述原因,若保险人不及时行使解除权,该解除权在2013年4月1日后消灭③基于上述原因,若保险人不及时行使解除权,该解除权在2013年4月4日后消灭④合同承保已超过一年,保险人不得解除合同

A.①③

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

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第11题
交叉培训,是指一个部门的员工到其他部门学习,培训上岗,使该员工在对自己从事的职务操作熟练的基
础上,又获得另外一种职业技能。通俗地讲就是一个部门的人员到另一个部门的工作现场接受培训。 根据上述定义,下列属于交叉培训的是()。

A.新人职人员首先在各部门轮换工作,最后根据实际能力和岗位需求来确定岗位

B.为公司的行政管理人员开设产品研发的相关专业课程,加强他们对技术的了解

C.网络部员工小张因为不能胜任目前的工作,被调到销售部门接受上岗前培训

D.某零售企业为优秀员工提供去其他部门培训实习的机会,使他们能够胜任多个岗位

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