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第5题
管理是__，通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程（）
A.以人为中心
B.以物为中心
C.以计划为中心
D.以成本为中心
第7题
以下有关医疗质量管理的描述，错误的是（）
A.医疗质量管理是把质量教育贯彻始终
B.医疗质量管理是医院管理的中心环节，是医院的核心工作
C.现代医疗质量管理是通过事后检查来判定医疗工作是否符合标准
D.医疗质量管理是人力、物力、财力和技术等到达预定质量目标的活动过程
第9题
根据《商业银行内部控制指引》，内部控制是指（）
A.商业银行的一种自律行为，是商业银行为完成既定的工作目标和防范风险，对内部各职能部门及其工作人员从事的业务活动，进行风险控制、制度管理和相互制约的方法、措施和程序
B.商业银行股东大会、监事会、董事会和高级管理层参与的，通过制定和实施系统化的制度，流程和方法，实现控制目标的内部控制治理和组织架构
C.商业银行为实现管理目标，通过制定和实施一系列制度、程序和方法，对风险进行事前防范，事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制
D.商业银行董事会、监事会、高级管理层和全体员工参与的，通过制定和实施系统化的制度、流程和方法，实现控制目标的动态过程和机制
第10题
（）是指组织的管理者和员工共同参与目标的制定，在工作中员工实行自主控制并努力完成工作目标，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
A.目标制定
B.目标管理
C.具体目标
D.目标衡量
第11题
不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是指（)。
A.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
B.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程
C.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案实现组织目标的过程
D.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
