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[单选题]

下列哪些做法有利于拉近店员与顾客间的距离()

A.宣传实用的健康小知识

B.热情有礼貌的服务

C.适当赞美顾客

D.善于聆听

答案
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D、善于聆听

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第1题
我们可以通过聊家常、喜好、购买意向等拉近与顾客之间的距离()
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第2题
店员可以在与顾客的交谈中获取哪些信息()

A.顾客需求

B.冷门商品

C.热门商品

D.其他药店药品价格

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第3题
主销要与顾客拉近距离,辅销只需协助拿货即可()
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第4题
客户到店的第一步是什么()

A.聊家常,增进感情拉近距离

B.下危机突出乳腺健康的重要性

C.直接拉顾客做乳透仪检查

D.介绍产品并进行促单

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第5题
礼貌送客的标准有哪些()

A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别,目送顾客5秒、后方可转身进店

B.欢送语:语句清晰简洁,表示再次欢迎;例:您慢走,欢迎下次光临

C.新顾客:礼貌、热情,期待下次光临;(好印象、记住我们)

D.老顾客:拉近关系、让顾客有被高度重视感(可以个性,随意不随便)

E.成未成交顾客:,态度诚恳,一视同仁,不让顾客有被冷落感

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第6题
店长与员工的差异,哪些是正确的()

A.主要角色:店长是管理者,员工是执行者

B.打交道的对象:店长是店员,顾客商场人员;员工是顾客和店长

C.最重要的工作职责:店长是负责整个店铺团队的销售业绩;员工是负责个人销售业绩

D.权利:店长管理员工,员工,服从店长

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第7题
以下哪种不可以提高拼团的营业额的做法()

A.每天持续群拉新

B.多在群里和顾客互动,答疑解问

C.多鼓励顾客晒单、自己也多分享晒单界面

D.积极转发素材、推荐商品

E.忙的时候对群不管不顾,不委托店员或运营人员管理

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第8题
青春期是人生的重要发育时期,为健康度过青春期,下列做法不正确的是()

A.集中精力,努力学习

B.积极参加各种文体活动

C.同学间互相帮助

D.异性同学间不说话,保持距离

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第9题
礼貌用语的使用更容易拉近与客户之间的距离。()
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第10题
作为基层工作人员,怎样拉近与群众的距离?

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第11题
青春期是人生的重要发育时期,为健康度过青春期。下列做法不正确的是()

A.集中精力,努力学习

B.异性同学间不说话,保持距离

C.同学间互相帮助,跟师长密切交流

D.积极参加各种文体活动和社会活动

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