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[多选题]

金融消费者权益保护八项权利包括()

A.财产安全权、知情权

B.自主选择权、公平交易权

C.依法求偿权、受教育权

D.受尊重权、信息安全权

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ABCD

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第1题
《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发81号)中规定的消费者的八项基本权益包括()

A.财产安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

E.依法求偿权

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第2题
《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中提出要银行业金融机构要以保障银行业消费者()为核心要义来构建消费者权益保护工作机制。

A.五项权益

B.六项权益

C.八项权益

D.九项权益

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第3题
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,金融消费者的权利包括()、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。

A.财产安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

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第4题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性,()地向金融消费者披露金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务,订立、变更、中止和解除合同的方式及限制。

A.及时

B.真实

C.准确

D.全面

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第5题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行、支付机构应当落实法律法规和相关监管规定关于金融消费者权益保护的相关要求,建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度包括()。

A.金融消费者权益保护工作考核评价制度

B.金融消费者风险等级评估制度

C.金融营销宣传管理制度

D.金融消费者权益保护重大事件应急制度

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第6题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号),银行、支付机构不得以通知、声明、告示等格式条款的方式作出含有下列()内容的规定

A.减轻或者免除银行、支付机构造成金融消费者财产损失的赔偿责任

B.规定金融消费者承担超过法定限额的违约金或者损害赔偿金

C.排除或者限制金融消费者选择同业机构提供的金融产品或者服务的权利

D.其他对金融消费者不公平、不合理的规定

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第7题
以下哪些是各金融机构和支付机构在采取可疑交易后续报告控制措施时应遵循的“审慎均衡”原则()。

A.审慎处理账户交易管控与消费者公平交易权利之间的关系

B.合理使用限制账户交易的措施

C.采取适当的后续控制措施

D.平衡好控制洗钱风险与金融消费者权益保护之间的关系

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第8题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定金融机构应当建立金融消费者权益保护的全流程工作机制,该机制包括哪些内容()

A.事前审查机制

B.事后评价机制

C.事中管控机制

D.事后监督机制

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第9题
金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度,包括哪些内容()

A.个人金融信息保护机制

B.金融产品和服务信息披露机制

C.金融产品和服务信息查询机制

D.金融消费者风险等级评估机制

E.金融消费者投诉受理、处理机制

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第10题
关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见中涉及规范金融机构行为中包括()

A.健全金融消费者权益保护机制;建立金融消费者适当性制度

B.保障金融消费者财产安全权;保障金融消费者知情权

C.保障金融消费者自主选择权;保障金融消费者公平交易权

D.保障金融消费者依法求偿权;保障金融消费者受教育权

E.保障金融消费者受尊重权;保障金融消费者信息安全权

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第11题
下列属于《中意财险消费者权益保护工作管理办法》规定消费者权益保护内部考核机制内容是(),考核内容包括产品和服务管理、营销推介与信息披露、客户信息安全保护、理赔给付、消费者投诉处理、金融知识宣传教育等

A.理赔给付

B.客户信息安全保护

C.金融知识宣传教育

D.营销推介与信息披露

E.产品和服务管理

F.偿付能力提高

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