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本单位员工越级上访事件、匿名投诉举报件事件为零()

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第1题
投诉、举报处理不当导致客户同一投诉、举报越级、出口的管理性严重违章是如何界定的?
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第2题
投诉、举报处理不当可能会造成重复投诉或越级投诉,致使事态扩大。()
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第3题
投诉举报工单用户要求匿名,省客服中心可以根据受理界面的所属地市进行派发。()
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第4题
从业人员无权拒绝违章作业的指令。有权越级举报本单位发生的各类生产安全责任事故,认真履行劝阻和制止他人违章作业的义务。()
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第5题
重大群体上访事件,是指10人以上的集体访,以及信访人越级访、进京访等。()
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第6题
天津欢乐谷员工若向供应商索贿,供应商应拒绝,并向天津欢乐谷有关部门投诉举报()
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第7题
公司总部级投诉举报事项前端追责标准,对相关员工前端追责标准,冻结被投诉员工及与投诉人存在挂接关系的客户经理的晋级晋档调整及内部调动,月度工作量表扣减,直至投诉妥善解决()
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第8题
地方监管级投诉举报事项前端追责标准,对相关员工前端追责标准,冻结被投诉员工及与投诉人存在挂接关系的客户经理的晋级晋档调整及内部调动,月度工作量表扣减,取消二次分配资格,直至投诉妥善解决()
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第9题
公司各反洗钱责任单元收到外部机构、客户或员工与反洗钱信息安全相关的投诉或举报事项。投诉举报方式包括:()

A.投资者进行现场投诉

B.投资者以电话、信函、传真、电邮等方式进行申诉

C.监管自律机构转办的反洗钱信息安全相关申诉

D.反洗钱信息安全相关的其他申诉

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第10题
以下哪项是保险消费特大投诉突发事件()

A.100名以上投保人,被保险人集体退保或者起诉公司的事件

B.到中国银保监会或广西保监局的群访事件

C.5人以上及 50人以下的保险消费者集体上访事件

D.扬言采取过激行动扩大事件影响的(包括但不限于群诉,静坐,示威等情形)事件

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第11题
关于重大安全隐患及风险“越级上报”制度V1.0版中的保密原则:越级上报人员可以选择匿名上报或实名上报,公司将对其个人信息严格保密,除受理人吕伟军、刘德怀及公司领导外,其他人员一概无知情权()
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