到达游览点后,个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影时,导游人员的正确做法是()
A.耐心解释,不接受其请求
B.提醒其结伴而行
C.若游人不多、秩序不乱,可满足其要求
D.要请示旅行社后决定
C、若游人不多、秩序不乱,可满足其要求
A.耐心解释,不接受其请求
B.提醒其结伴而行
C.若游人不多、秩序不乱,可满足其要求
D.要请示旅行社后决定
C、若游人不多、秩序不乱,可满足其要求
A.20
B.25
C.30
D.40
A.导游没有向游客讲清车号和停车位置
B.导游没有向游客讲明景点的游览项目
C.游客在游览中滞留时间过长而脱离团队
D.自由活动时游客没记清饭店地址和返回线路
E.外出购物时游客没记清饭店地址和返回线路
A.前方站
B.后方站
C.对方站
D.接车站
A.按起码里程计算
B.不予退票
C.退还未使用区段票价
D.退还已收票价和已乘区间票价差额
在珍珠馆,朱女士对标价4000元的珍珠项链发生了兴趣。小王主动上前介绍识别真假珍珠的方法,并为朱女士讨价还价,终以900元成交。下午16:40旅行团游览计划内的景点,但该景点即将关门,游客们匆匆摄影留念后即离去。在返回饭店途中,2名男士提出去当地书店购买中国地图;5位女士则希望到书店购买中国烹饪书籍。王小姐对此表示:可以安排。
次日出发前,朱女士手持前日所购项链,要求王小姐帮助其退换,并说:“团内一内行人认定该项链为残次品”。小王表示:货既售出,不能退换。上午结束参观后,她又带全团去一家定点工艺品商店,许多人不感兴趣,呆在车里不动身,王小姐恳求说:“这是定点购物点。大家帮帮忙,不买东西没关系,进店逛一圈也可以。”于是,一些游客才很不情愿地下车、进店。下午13:30赴机场途中,数名游客又提起购书一事。王小姐表态说:“没时间了”。一周后,地接社接到新加坡组团社发来的传真,声明:该社今后若有团赴N市,不能由王小姐带团。
试问:王小姐在接待该团过程中做错了哪些事?为什么?