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[单选题]

在团队、培训管理管理方面()

A.门店员工各岗位安排、人事变动(包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等)、排班休假、考核评定等方面

B.团队士气激励及沟通协调管理

C.门店标准化服务,监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理

D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等

E.门店会议(早会及月会)管理

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E、门店会议(早会及月会)管理

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第1题
SMT指的是?()

A.门店店长

B.门店店员

C.门店管理团队

D.门店运营流程

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第2题
国家职业标准中对高级咖啡师在管理技能方面要求是,能对工作团队进行(),能根据岗位要求制定()。
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第3题
店长与员工的差异,哪些是正确的()

A.主要角色:店长是管理者,员工是执行者

B.打交道的对象:店长是店员,顾客商场人员;员工是顾客和店长

C.最重要的工作职责:店长是负责整个店铺团队的销售业绩;员工是负责个人销售业绩

D.权利:店长管理员工,员工,服从店长

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第4题
早在1911年,()在《科学管理原理》一书中,就十分精辟地把管理的基本原理归纳为五个方面,即作业标准化、培训与甄选、奖惩与晋升淘汰、管理人员与操作人员的合作与均分责任、管理的政策性。

A.泰勒

B.梅奥

C.阿吉里斯

D.麦格雷戈

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第5题
店长在日常团队管理的工作中,不仅要负责员工招聘,还要负责员工培训、()和团队建设

A.员工工作岗位分配

B.员工绩效考核管理

C.员工情绪管理

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第6题
团队管理的阻力包括:()。

A.领导专断

B.培训缺少

C.配置失衡

D.工作失范

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第7题
今天的培训我们主要分享了哪些类型的管理()

A.团队

B.业绩

C.卖场

D.货品

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第8题
以下哪一项不属于“一体两翼”师资培训?()

A.管理型师资培训

B.骨干师资培训

C.专项师资培训

D.疑难病例讨论

E.特色团队师资培训

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第9题
管理组织能力的高低,取决于哪几个方面().

A.管理者要建立一个合理的组织机构

B.是管理者个人的能力与水平

C.配合并不默契的队友

D.一个高效和谐的团队

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第10题
《安全生产法》规定,从业人员在安全生产方面义务指正确佩戴()

A.应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理

B.正确佩戴和使用劳动防护用品

C.接受安全生产教育和培训,掌握安全生产知识,提高安全生产技能

D.发现事故隐患和不安全因素,立即报告

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第11题
()就是成建制培训一批项目管理经营团队,为新项目建设储备精锐部队。

A.“墩苗计划”

B.“轮岗计划”

C.“成建制练兵计划”

D.“关键工种引进计划”

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