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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

为什么让人愉悦的说话方式很重要因为对比说话的内容，顾客更在乎你如何说（）

答案

是

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第1题

我们为什么第一句和顾客说话就要用夸奖（）

A.因为我喜欢夸人

B.因为说在吗会让别人有防备心

C.就是随机使用

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第2题

最佳的沟通方式就是你说，对方听，想办法让自己多说话（）

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第3题

沟通之道.不仅在于说的正确.更在于说的中听.选择说话的方式和说话内容一样重要.有时更加重要（）

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第4题

课文《小马过河》第7自然段中，妈妈的话“你仔细想过他们的话吗”是让小马在听别人说话的时候要想一想，别人为什么会这么说（）

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第5题

说话是一门艺术。我们要教育孩子如何说话，就更需要自己的身体力行，以身作则给孩子树立个好榜样（）

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第6题

会说话的人，同时也是会听话的人,深层含义不包含（）

A.要耐心听

B.要有积极的回应

C.摸清顾客的真实意图

D.让顾客始终相信你说的是对的

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第7题

骑手在送餐时，找不到顾客地址，电话联系顾客“你这是啥地方，找不到、这么偏的地方你订啥餐你这不是坑人吗下次自己出来拿，不拿就不给你送”这样的说话方式对吗（）

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第8题

青少年相信别人认为他们是愚蠢的、不会喜欢他们说的话、或者会因为他们说话的方式而嘲笑他们，他们经常觉得他们一旦说话就会让自己很难堪，属于潜在的相关认知中的（）

A.选择性缄默症

B.场所恐怖症

C.社交焦虑障碍

D.分离焦虑障碍

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第9题

（）与宝宝的“对话”应当是宝宝当下情景中的内容：把说话融入日常生活，边做边说，把自己正为要幼儿做的事情说出来。还可以结合婴幼儿生活中经常接触的事物作为说话的内容

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第10题

停顿指语音语句上的间歇或者暂时中断。根据说话内容的逻辑关系所作的停顿叫做逻辑停顿；说话人用含蓄的语言或者示意的举动让人领会时所作的停顿叫感情停顿。根据词语的意义所做的停顿叫语义停顿（）

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