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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

PDCA中（）是对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现

A.计划

B.实施

C.检查

D.处置

答案

D、处置

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第1题

PDCA循环管理中A环节代表（）

A．找出执行过程中的问题

B．总结检查出现问题的原因

C．对总结检查的结果进行处理

D．总结检查计划制定是否合理

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第2题

PDCA是指（）

A．P-计划

B．P-服务

C．D-执行

D．C-检查

E．A-总结

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第3题

PDCA循环也称为（），是指全面质量管理的各项工作必须按照计划、实施、检查和处理四个阶段的顺序进行，并且循环不已。

A.约翰森环

B.戴尔环

C.戴明环

D.约翰逊环

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第4题

目标实施PDCA原则中，C是指（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

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第5题

以下说法符合护理投诉管理质量评价标准的是（）

A．有投诉管理制度

B．每年对护理人员进行纠纷防范及处理相关培训

C．病区对护理投诉有自查、讲评、总结、改进与记录

D．根据分析和改进结果，完善和优化管理制度或流程

E．有统一的投诉管理记录

F．发生投诉事件后病区组织原因分析

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第6题

发电设备检修应采用PDCA循环方法，其中A什么意思。（)

A.计划

B.实施

C.检查

D.总结

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第7题

在教学评价中，可以根据数据的统计结果分析学生的学习情况。评价结果的不同表达方式所体现的信息是不同的，因此适用情况也不同。在下列表达方式中适用于对学生进行个别分析的是。()

A.评语

B.表格

C.总结

D.统计图表

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第8题

PDCA中的P指的是（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

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第9题

推动PDCA循环，关键在于（）

A．计划阶段

B．执行阶段

C．检查阶段

D．总结阶段

E．实施阶段

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第10题

PDCA环的实施办法中不包括以下哪项？（)

A.计划

B.执行实施

C.完善

D.检查

E.处理

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第11题

PDCA循环中，处置阶段的主要任务是明确目标并制定实现目标的行动方案、对计划实施过程进行各种检查。（)

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