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A.草莓、苹果是发送时改为客户称呼加问候语
B.拉客户进群后
C.拉客户进群前
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B.回复不及时,经常超过1小时才回复
C.也回消息,但是总是回答不到我的点
D.积极按时回复我,解答认真耐心,一看就懂
A.您好,家长,别生气,咱们随时可以退费,我私信您办理退费流程
B.您好,家长,课程卡顿,可能与网络有关,我现在电话联系您解决问题
C.您好,家长,技术老师说出了直播事故,正在修复,您别着急
D.您好,家长,我记得您用得是最老的台式电脑上课,系统还是WindowsXP系统,不卡就怪了,快买一台新电脑吧