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第2题
以下关于客户关系网的表述错误的是（)。
A.它是一个重要的有价值的市场信息和业务信息来源，可以使营销员掌握各种动态，及时把握市场机会
B.它可以不是目标客户，但可能是接近目标客户的桥梁
C.它是营销员妥善合理地处理抱怨、投诉等问题，提高营销员及邮政企业的信誉的关键
D.它可以是从朋友介绍来成为客户，也可以从纯客户成为朋友
第3题
以下哪些是添加邻居进群的方法（）
A.可以把最熟悉的朋友和邻居加入团购群
B.团购群做小活动，邀请邻居进群的奖励小礼品
C.到业主群、物业群或其他小区群串群寻找客户
D.客户取货时请客户转介绍
E.做地推活动，现场快速加邻居进群
第4题
在配置IPv6的BGP邻居时，说法正确的是（)
A.需要在BGP视图下指定邻居的ipv6地址，然后再在ipv6地址簇下使能
B.需要现在BGP视图下先配置router-id,router-id可以是ipv6地址,也可以是ipv4地址
C.在BGP视图下指定邻居的IPv6地址即可
D.全部选项错误
