A.核实用户被骗金额,让用户提供交易单号或商户单号在客综系统查询
B.查询到相应订单后告知用户会为其备注不要发货,会对接物流拦截
C.查询到相应订单号告知用户因需要本人来电才能进行取消订单,如您是刷单被骗建议您第一时间报警
D.您报警时让当地警方联系苏宁客服,客服会提供驻我司网安黄警官电话给到警方,由警方联系黄警官处理
A.邮关订单发货,需要保证收件人姓名真实性,保税区和BC直邮不需要
B.接单成功后,一般会在1-3个工作日内发货
C.邮关订单发的快递为邮政快递
D.BC直邮发的苏宁物流
A.super会员,订单金额<86元,收取基础运费5元
B.super会员,订单金额≥86元,收取基础运费0元
C.非super会员,订单金额≥98元,收取基础运费0元
D.生鲜类商品,订单金额<98元,收取基础运费12元