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[多选题]
药物咨询流程包括：（)
A.接待咨询者
B.询问咨询需求
C.采集用药史/病史
D.分析评估
E.为患者开具所需药物
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C.采集用药史/病史
D.分析评估
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A.接待咨询者
B.询问患者需求
C.采集病史及用药史
D.分析评估
E.回答咨询者问题
A.②→①→④→⑤→③→⑥
B.①→②→③→④→⑤→⑥
C.②→①→⑤→④→③→⑥
D.②→①→④→③→⑤→⑥
A.了解来意，介绍业务，办理手续，进入咨询室
B.了解来意，办理手续，介绍业务，进入咨询室
C.了解来意，进入咨询室，介绍业务，办理手续
D.办理手续，了解来意，介绍业务，进入咨询室
A.自我介绍-带看现场-咨询预约-感谢送客-短信转单
B.带看现场-咨询预约-自我介绍-感谢送客-短信转单
C.咨询预约-自我介绍-带看现场-感谢送客-短信转单
A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录人
