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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

优化师张明使用SPIN需求挖掘工具挖掘客户需求,对于SPIN工具,理解错误的是()

A.S-现状提问

B.P-探究提问

C.I-直接提问

D.N-需求提问

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C、I-直接提问

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第1题
优化师张明告诉新员工需求挖掘与匹配的核心目的是了解客户投放预期,通过管理客户预期,探索满足预期的双方共识的投放计划()
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第2题
优化师张明告诉新同学跟客户沟通的过程中要做好铺垫,各个跟进环节,互相关联铺垫,好的预期管理(需求挖掘和匹配)将为后续降低异议和投诉、顺利续费做好铺垫()
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第3题
优化师张明在与客户王先生沟通时,了解到王先生近期想要减少一些广告预算,张明计划利用SPIN工具探寻了解王先生减少预算的背景原因,在不影响客户的前提下获取客户的真实意图。以下是张明预设的提问,其中可以真实获得客户反馈的是哪一项()

A.如果您缩减预算,可能会对咱们的广告效果有很大的影响,您确定要这么做吗

B.您在预算方面主要的顾虑是什么呢

C.您为什么想要缩减预算呢您是对效果不满意吗还是有其他什么顾虑

D.您缩减预算是希望把它用到哪里呢您是因为担心信息流的效果吗

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第4题
挖掘客户需求之宝典:SPIN,分别是指()

A.situation现状

B.needs-off需求确认(需求认知)

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第5题
SPIN挖掘技术中以下不属于了解客户需求的方法是:()。

A.观察

B.比较

C.询问

D.聆听

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第6题
SPIN挖掘技术中暗示问题“往伤口上撒盐巴”用来探寻隐性需求的问题。()
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第7题
SPIN挖掘技术中,起到“揭开伤口”用来探寻隐性需求问题的作用是:()。

A.背景问题

B.难点问题

C.暗示问题

D.需求效益问题

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第8题
优化师张明在使用 Debug时,能使用的功能是哪几项()

A.查看ECPM排名

B.查看今日预估消耗

C.查看品牌挤压程度

D.查看出价预估消耗

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第9题
已在言知上集成的优化工具是哪些()

A.意图发现

B.句式挖掘

C.缠绕质检

D.新词发现

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第10题
薪酬福利和绩效激励的核心是什么()

A.梳理岗位优势

B.挖掘需求

C.成本优化

D.内部竞争

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第11题
在销售阶段,不属于销售主要负责的工作是()

A.维护客情关系

B.挖掘客户需求

C.进行公司立项

D.客户立项

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