如果结果不匹配，请 
更多“服务意识可以通过培养、训练形成，有主动与被动、强烈和淡漠之分…”相关的问题
第2题
在进行社区营销时，可以（)。
A.利用装机后离开小区时开展楼道、小区粘贴宣传及入户派单
B.下楼时碰到邻居，递上名片及宣传物品
C.主动与小区物业公司、保安建立合作销售关系
D.仅为有意向的客户提供服务
第4题
下列哪项不属于“把方便留给客户，把简单留给一线，把复杂留给自己”含义（)
A.持续改进和完善管理制度流程，为用户提供便捷的“一站式”的产品与服务体验，让客户省时、省心
B.牢固树立服务支撑意识，主动向前多跨一步、多想一点、多做一些，努力为下一环节(客户、同事)提供支撑和便利
C.畅通沟通渠道，打造立体化、全方位的无障碍的平等沟通体系
D.懂得化繁为简与灵活授权，以专业化的集中运营体系支撑一线，为一线减压、减负
第5题
下列关于意识的功能说法错误的是？（)
A.意识让个体凸显主体性，相信自己是事件的主动发起者
B.意识帮助个体过滤当前与目标无关的刺激
C.意识让个体有选择性地存储有用的信息
D.意识能帮助个体快速做判断和决策
第8题
新课程改革的具体目标主要包括（)
A.改变课程过于注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学习态度，使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程
B.改变课程结构过于强调学科本位、科目过多和缺乏整合的现状，整体设置九年一贯的课程门类和课时比例，并设置综合课程，以适应不同地区和学生发展的需求，体现课程结构的均衡性、综合性和选择性
C.改变课程内容“难、繁、偏、旧”和过于注重书本知识的现状，加强课程内容与学生生活以及现代社会和科技发展的联系，关注学生的学习兴趣和经验，精选终身学习必备的基础知识和技能
D.改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状，倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力
E.改变课程评价过分强调甄别与选拔的功能，发挥评价促进学生发展、教师提高和改进教学实践的功能
