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第1题
客服小A近期发现有个新品问题严重，通过主动回访消费者和分析产品中差评数据，整理了完整的问题及建议报告，反馈至运营部门、产品部门及仓储部门。小A的行为体现了一名优秀的客服需要具备以下哪些能力（）
A.问题分析能力
B.归纳总结能力
C.数据分析能力
D.领导管理能力
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第2题
作为一名优秀的店经理应该具备哪些能力（）
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第3题
下面哪些选项是行业客户经理需要要具备的能力？（)
A.了解行业背景
B.优秀的沟通能力
C.具备项目管理和售前经验
D.具备一定的产品知识
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第4题
一个优秀的教练应该具备哪些条件：（)。
A.愿意去帮助别人
B.绩效表现中上等
C.表达的愿望和能力比较强
D.以上都包括
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第5题
适合从事客服工作的人员应当具备下列哪些能力①自我激励能力 ②自我分析能力③ 管理情绪能力 ④认知他人情绪的能力（）
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第6题
试论述一个优秀幼儿园园长应具备怎样的素质和能力。
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第8题
带货主播需要具备哪些能力（）
A.话术设计力
B.销售转化力
C.客服能力
D.基本运营力
E.团队配合力
F.节奏控场力
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第9题
试论述一个优秀幼儿园园长应具备怎样的素质和能力。
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第10题
要想成为一名优秀的市场总监，在统计分析方面需要具备哪些能力（)？
A.多岗位、多行业的实践经历和工作经验
B.对市场数据的统计分析能力
C.对数据有很高的敏感性和洞察力
D.协调销售、研发、品质、物流和生产的关系
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第11题
团队的成员除了应具备优秀的专业知识以外，还要有优秀的（），这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要
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