移动客服如何引入项目承建商()
A.在移动客服模块中的参数设置中的项目承建商管理中启用移动承建商
B.在运营中心模块中的承建商管理中添加承建商信息
C.在移动验房模块中的承建合同管理中添加承建商信息
D.在移动客服参数设置中项目承建商管理点击设置,搜索项目名称,点击引入承建商即可
D、在移动客服参数设置中项目承建商管理点击设置,搜索项目名称,点击引入承建商即可
A.在移动客服模块中的参数设置中的项目承建商管理中启用移动承建商
B.在运营中心模块中的承建商管理中添加承建商信息
C.在移动验房模块中的承建合同管理中添加承建商信息
D.在移动客服参数设置中项目承建商管理点击设置,搜索项目名称,点击引入承建商即可
D、在移动客服参数设置中项目承建商管理点击设置,搜索项目名称,点击引入承建商即可
A.在移动客服维保范围管理中设置项目承建商对应的维保项及维保范围
B.在移动客服维保范围管理中设置项目承建商对应的维保项
C.在移动客服维保范围管理中设置项目承建商对应的维保范围
D.以上说法均不对
A.承建商报修单只可使用承建商APP操作报修任务,不能使用移动客服系统后台操作报修任务
B.客服未打印派工单,承建商可以看到报修任务
C.承建商使用移动客服系统后台可打印派工单
D.承建商报修任务单完成维修(整改完成)后,还能进行汇报进展操作
A.委托单位登录移动客服后台重新接单
B.委托单位登录承建商APP重新接单
C.委托单位登录移动客服后台,打印派工单
D.委托单位联系客关客服,客服重新派单
A.在移动客服参数设置中的房屋维修后续处理人中给项目设置对应的默认受理人
B.在移动客服参数设置中的默认维修房屋受理人中给项目设置对应的默认受理人
C.在移动客服参数设置中的默认投诉房屋受理人中给项目设置对应的默认受理人
D.在移动客服参数设置中的房屋维修投诉受理人中给项目设置对应的默认受理人
A.在移动客服模块异常审批设置中,新增审批模板,添加对应的模板生效项目即可
B.在移动客服模块异常审批设置中,配置审批流程,设置任务异常审批人即可
C.在移动客服模块异常审批设置中,先新增审批模板,添加对应的模板生效项目,再配置审批流程,设置任务异常审批人即可
D.以上说法均不对
A.委托单位全部人员能进行接单操作
B.委托单位承建商维修人员能进行接单操作
C.委托单位承建商维修班组长和承建商保修联络人能进行接单操作
D.委托单位 承建商项目系统管理员能进行接单操作
A.承建商维修班组长/承建商保修联络人,能收到派单消息提醒
B.客服可收到打印派单消息提醒
C.承建商和客服都不会收到消息提醒
D.承建商和客服都不会都收到消息提醒
A.客服返工,任务施工方状态为已完成,承建商可进行汇报进展、整改完成操作
B.客服返工,任务施工方状态为待接单,承建商可进行汇报进展、整改完成操作
C.客服返工,任务施工方状态为已接单,承建商可进行汇报进展、整改完成操作
D.客服返工,任务施工方状态为已拒单,承建商可进行汇报进展、整改完成操作
A.责任单位-承建商维修班组长能收到派单消息
B.责任单位-承建商保修联络人能收到派单消息
C.责任单位-所有人员都能接收到派单消息
D.责任单位-承建商维修班组长/承建商保修联络人都能收到派单消息