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[多选题]
客户对服务质量不满提出不合理要求的时候我们需要做到的沟通技巧有（)。
A.尊重客户
B.以退为进法
C.避重就轻法
D.问题法
E.变守为攻法
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A.绝对化要求
B.个性化
C.过分概括化
D.糟糕至极
A.4G
B.5G
A.客户撤销投诉
B.追究员工责任
C.化解矛盾和排除其不合理要求
D.满足客户不合理要求
A.要求对全部压载水舱进行内部检查。
B.螺旋桨轴要求抽出进行检验。
C.舵轴承的间隙进行测量。
D.油水分离设备要求效用试验并取样检查。
