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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

文明用语的要求是:语言文明、亲切和蔼、()、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。

A.顾客满意

B.朴实自然

C.适情而变

D.应用适度

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第1题
对门卫服务岗位的要求是()。

A.着装整齐

B.举止规范

C.语言文明

D.精神饱满

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第2题
美发师在为顾客服务的过程中,态度要()。

A.主动服务

B.冷淡漠然

C.亲切和蔼

D.耐心解释

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第3题
下列不属于门卫服务岗位的要求是()A.着装整齐B.举止规范C.语言文明D.精神饱满

下列不属于门卫服务岗位的要求是()

A.着装整齐

B.举止规范

C.语言文明

D.精神饱满

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第4题
汽车客运服务员的优质服务,就是文明的语言、礼貌的表情、和蔼的态度和周到的()四位一体地体现在乘客心理的需求上。

A.问候

B.行为

C.服务

D.体贴

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第5题
服务人员在工作岗位上与服务对象口头交谈时,没必要在自己的语气上表现出热情、亲切、和蔼和耐心。()
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第6题
建设社会主义新农村的目标和要求是()。A.生产发展 B.生活富裕 C.乡风文明、村容整洁 D

建设社会主义新农村的目标和要求是()。

A.生产发展

B.生活富裕

C.乡风文明、村容整洁

D.管理民主

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第7题
寓言的语言要求是()。

A.幽默

B.犀利

C.明快

D.简炼

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第8题
谈判中有声语言的要求是()。

A.准确性

B.表述清楚

C.注意用词

D.声音洪亮

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第9题
社会主义核心价值观在公民个人层面的要求是()

A.富强民主文明和谐

B.自由平等公正法治

C.爱国敬业诚信友善

D.爱国敬业自由平等

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第10题
轻、中度认知功能障碍老年人进行认知训练,以下注意事项错误的是()。

A.训练过程中注意观察老年人的精神状态及表现,发现异常,及时停止训练

B.用直观形象的方法,不要配以鲜明的色彩,训练的效果最好

C.尽量做到每日定时训练,避开休息的时间,让老年人不断的重复训练,不断复习,加以强化

D.在进行训练的过程中,要有耐心,态度和蔼,让老年人感觉亲切,并愿意配合训练

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第11题
教练员讲解操作要领的语言要求是,除少数民族外,应________。 A:讲普通话; B:使用土术语; C:使用地

教练员讲解操作要领的语言要求是,除少数民族外,应________。

A:讲普通话;

B:使用土术语;

C:使用地方语言;

D:由教练员选定

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