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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪个选项不是服务内容？（)

A.服务响应

B.技术答疑

C.技术咨询

D.现场支持

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第1题

以下哪个不是维护服务计费的依据？（)

A.服务内容

B.质量标准

C.地域分布

D.分工界面

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第2题

以下哪个选项不是会展旅游构成要素的主体_____

A.会展旅游过程中提供各种服务的会展业相关产业和部门

B.参与产品展示、经贸洽谈等商务活动的专业人员

C.因会展类活动的进行而在特定时间被吸引来到活动地的参观者

D.政府、企业、科研机构、民间团体等组织派遣到一定目的地参加会展的人员

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第3题

下列哪个选项不是网络支付的特征（)。

A.便捷化

B.通信手段

C.经济优势

D.增值服务

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第4题

下面哪个选项不是顾客在议价过程中使用的小计俩（)。

A.余额不足

B.推荐亲友

C.服务不满意

D.去其他店铺

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第5题

下列哪个选项不是RFID公共服务平台目前支持的基础功能？（)

A.出入库申请

B.扫描盘点

C.物品追踪定位

D.标签关联

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第6题

‌下列哪个不是智慧学习环境的设计原则？（)

A.服务为中心

B.学生为中心

C.数据为中心

D.内容为中心

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第7题

以下哪个选项不属于京东常见特色服务？（)

A.七天无理由退货

B.放心购

C.闪电退款

D.货到付款

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第8题

以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总价值：（)

A.供应价值

B.服务价值

C.人员价值

D.产品价值

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第9题

以下哪个不是服务KPI考核指标？（)

A.首询解决率

B.投诉率

C.电商差评

D.取消率

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第10题

云桌面产品由三部分组成，以下哪个选项不在这三个部分范围内？（)

A.接入设备(瘦终端)

B.桌面服务

C.云服务器

D.教育资源

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第11题

以下哪个不是专业技术人才职业道德建设的基本原则()

A.责任原则及服务原则

B.共赢原则

C.政治原则

D.诚信原则

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