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[主观题]

热情友好是树立良好的饭店形象,()的条件之一。A.培育市场观念、开发新的市场B.培育竞争意识、引导客

热情友好是树立良好的饭店形象,()的条件之一。

A.培育市场观念、开发新的市场

B.培育竞争意识、引导客人消费

C.培育全员销售意识、争当销售状元

D.培育“忠诚顾客”、吸引回头客

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第1题
餐饮部的首要任务是()。

A.向宾客提供以菜肴等为主要内容的有形产品

B.向宾客提供满足需要的、恰到好处的服务

C.增收节支,开源节流,搞好餐饮经营管理

D.为饭店树立良好的社会形象

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第2题
饭店员工的职业守那么主要内容是:();遵纪守信;文明礼貌,优质效劳;团结合作,顾全大局;平安操作,注重环保。

A.热情有礼,客人第一

B.热情友好,宾客至上

C.热情接待,待客大方

D.热情款待,宾客第一

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第3题
接站后,在乘车赴饭店或景点途中,导游应热情、友好地向游客致欢迎辞()
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第4题
前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友好,但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样,这主要体现了饭店职业道德中的差异性。()
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第5题
涉外礼仪的原则中,对人热情友好,而且要把握待人接物的分寸是指()原则

A.热情有度

B.不必过谦

C.相互尊熏

D.维护形象

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第6题
营业网点员工应坚持()的原则,以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务。

A.效率至上

B.客户至上

C.效益第一

D.风险第一

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第7题
为金融机构树立良好的形象,属于金融风险管理的宏观作用。()
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第8题
通过广泛、深入的社会调查活动难以树立良好组织形象。()
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第9题
美发师要树立良好的职业道德和精神风貌,热情礼貌地()好每一位顼客。

A.询问

B.称呼

C.尊重

D.接徃

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第10题
维护良好的导游形象贯穿于导游服务的全过程,比树立形象更艰巨,更重要()
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