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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

到2030年，建立公益心理援助热线和建立心理危机干预队伍的市（州)比例达到（)。

A.90%

B.80%

C.100%

D.70%

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第1题

自1996年福建省与宁夏回族自治区建立对fl扶。协作关系以来，闽宁之间实现了从政府援助到社会帮扶，再到产业及人才技术的交流合作等多层次、宽领域、全方位的协作。闽宁协作的主要目的在于（）。

A.建立社会主义新型民族关系

B.消除各民族之间的矛盾和隔阂

C.解决东西部教育科技发展不平衡的问题

D.实现各民族共同发展，共同富裕和共同繁荣

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第2题

在固定电话上设置热线服务的方法是按：()+用户要建立热线的对方电话号码+#。

在固定电话上设置热线服务的方法是按：（)+用户要建立热线的对方电话号码+#。

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第3题

加强热线知识库建设和应用。各地区要建立和维护“（)”的12345热线知识库，完善多方校核、查漏纠错等制度。

A.权威准确

B.标准统一

C.实时更新

D.共建共享

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第4题

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括：开通(95598)客户服务热线，在营业场所设立();走访客户，召开();开通()等。

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括：开通（95598)客户服务热线，在营业场所设立（);走访客户，召开（);开通（)等。

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第5题

之所以要建立社会保障体系，是因为（）。A．每个公民都可享受社会保障提供的援助B．社会保障制度是社

之所以要建立社会保障体系，是因为（）。

A．每个公民都可享受社会保障提供的援助

B．社会保障制度是社会主义市场经济体制的基础

C．完善的社会保障制度是社会主义市场经济的重要支柱

D．社会保障制度是社会主义的根本经济特征

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第6题

国家建立退役军人帮扶援助机制，在（）等方面，对生活困难的退役军人按照国家有关规定给予帮扶援助

A.养老

B.医疗

C.住房

D.出行

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第7题

从受理渠道开始重视升级投诉的VOC客户之声包括（)

A.面向客户宣传、公示自身的投诉渠道

B.建立客户服务咨询热线

C.面向客户建立独立的质量监督热线

D.设立在线客户服务

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第8题

建立公益诉讼制度有利于加强对非政府组织的政府监督。（)

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第9题

2006年7月8日，中日第六轮（）磋商在北京钓鱼台国宾馆举行，双方就建立旨在应对（）不测事态的海上热

线联络机制达成原则共识。

A．石油问题东海

B．黄海问题黄海

C．渤海问题渤海

D．东海问题东海

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第10题

建立热线工作督办问责机制，12345热线管理机构要运用（)等多种方式，压实诉求办理单位责任，督促履职尽责。

A.媒体报道

B.督办单

C.专题协调

D.约谈提醒

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第11题

自愿联结策略强调的是在需要援助的人与有能力提供援助的人之间建立关系，社会工作者就是要将服务对象与适当的辅助者配对。（)

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