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如果用户抱怨、质疑、提出要投诉,我们要赶紧挂电话。()

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第1题
有一些经济学家认为,加速城市化,以城市化为杠杆,撬动内需增长,不失为一个应对金融危机的积极
选择。并提出可以借鉴“破窗理论”:当一扇窗户被打破以后,主人自然要购置新玻璃,这就是间接促进了玻璃厂的扩大再生产,从而拉动了经济发展。因此说,城市化是加速经济发展的一项积极举措。

以下哪项如果为真,最能质疑上述理论和观点?()

A.有官员声称,中央出台刺激经济政策,我们应该抓住机遇,加快推进城市建设

B.有学者论证,只有加速城市化,才能使中国经济摆脱长期陷于谷底的危险

C。有市民认为,仅仅加速城市建设不是提升老百姓消费水平的好办法

D.有开发商认为,城市化就应该加速房地产开发

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第2题
当客人提成不合理的要求并且出现情绪异常说要投诉我们或者已经投诉我们了,以下哪个处理方法是最合理的?()

A.为了避免与客人产生冲突,直接关闭对话框

B.先安抚客人,如果客人还是很生气,先不要管它,等过段时间再来联系客人

C.安抚客人,帮客人处理问题,客人需要的就给到客人

D.有效安抚客人,让客人感受到我们的重视,尽量让客人满意,权限内没有办法申请到的处理方法,可以向上级请示

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第3题
根据政府采购质疑和投诉办法,供应商可在知情后的10个工作日内提出质疑。()
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第4题
不论金融消费者以“投诉”、“建议”、“咨询”、“抱怨”等何种形式提出,只要符合“投诉”的定义,均视为投诉。()
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第5题
自1940年以来,全世界的离婚率不断上升。因此,目前世界上的单亲儿童,即只与生身父母中的一位一起生
活的儿童,在整个儿童中所占的比例,一定高于1940年。以下哪项关于世界范围内相关情况的断定如果为真,最能对上述推断提出质疑?()

A.1940年以来,特别是70年代以来,相对和平的环境和医疗技术的发展,使中青年已婚男女的死亡率极大地降低。

B.1980年以来,离婚男女中再婚率逐年上升,但其中的复婚率却极低。

C.目前全世界儿童的总数,是1940年的两倍以上。

D.目前每对夫妇所生子女的平均数,要低于1940年。

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第6题
根据《湖南省招标投标活动投诉处理办法》,潜在投标人对招标文件有疑问的,应在投标截止时间十五日前,向招标人提出()。

A.询问

B.质疑

C.举报

D.异议

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第7题
尽管社会主流观点往往宣扬“做人要乐观”的信念,有些科学家还是对此持有不同观点:负面情绪也是我们与生俱来的特征,是平衡精神健康的重要一环。针对目前抗抑郁药物的使用量与日俱增的情况,很多精神病学家提出了质疑,他们认为这些药物的滥用不但带来后果严重的副作用,还打破了人类情绪的平衡。这段文字表达的主要观点是()

A.应该质疑“做人要乐观”的信念

B.负面情绪对精神健康并非无益

C.使用抗抑郁药物不要过多过滥

D.平衡精神健康就不能一味乐观

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第8题
尽管社会主流观点往往宣扬“做人要乐观”的信念,有些科学家还是对此持有不同观点:负面情绪也是我们
与生俱来的特征,是平衡精神健康的重要一环。针对目前抗抑郁药物使用量与日俱增的情况,很多精神病学家提出了质疑,他们认为这些药物的滥用不但带,后果严重的副作用,还打破了人类情绪的平衡。 这段文字表达的主要观点是()。

A.应该质疑“做人要乐观”的信念

B.负面情绪对精神健康并非无益

C.使用抗抑郁药物不要过多过滥

D.平衡精神健康就不能一味乐观

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第9题
公司要推出一个新品牌,营销部员工周梅想了一个非常好的策划方案,但是她不敢向公司提出,担心方案不好给公司造成损失,如果你是她的上级,你会如何鼓励她?()

A.那就想的更充分点,提交一个真正好的方案,我相信你!

B.我尊重你的选择,你可以再想想,准备的更充分,欢迎随时提交方案

C.公司欢迎大家提出自己的方案,你可以先写一份详细的计划书,我们讨论一下可行性,如果可行再提交

D.没事,你尽管提,公司会对提议进行讨论,可行才会采纳,公司需要的就是你们年轻人的意见,这样才有新鲜血液流进来

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第10题
下列讯问,违反法律规定的是()。

A.M县S乡发生一起盗窃案,M县公安局经初步调查认为居住在。县的甲有作案嫌疑,传唤甲从。县赶到M县S派出所接受讯问

B.A派出所派民警乙与联防队员丙讯问犯罪嫌疑人甲,乙负责讯问,丙作记录

C.民警甲讯问犯罪嫌疑人乙时说:“如果你承认偷了东西,说明你态度比较好,我们可以不处理你,并马上让你回家;如果你不承认,我们将加重对你的处罚。”

D.民警乙传唤犯罪嫌疑人甲已满24小时,甲称自己身体不好,提出要回家休息一下。乙说:“不行,你还没有交代自己的犯罪事实,现在我们决定再次传唤你。”

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第11题
在中共十二大上,邓小平在开幕词中提出至少到20世纪末,我们要实现干部队伍的"四化"
是什么?

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