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[判断题]
客户识别是通过一系列技术手段，根据大量客户特征、需求信息等，找出哪些是企业潜在客户，客户的需求是什么，哪些客户最有价值等等，并以这些客户作为客户关系管理对象（)
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A.内因是事物变化的根据
B.外部条件对事物发展有重要影响
C.外因通过内因而起作用
D.内因和外因共同推动事物发展
风险识别是项目风险管理的首要步骤，下列()表述不符合风险识别的原则。
A、由醋及细再由细及粗
B先怀疑，后排除 C
排除与确认并重
D应注重施工成本风险
