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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下说法错误的是()

A.24小时内,同一人员同一违规点违规2次以上,仅扣1次分

B.针对语速明显加快或者吞音问题,服务态度以及过度销售问题,一旦发生,当月不再接受此人员表扬录音

C.提交的表扬录音若有品质扣分点,则加分的同时亦会扣分

D.没有扣分的录音满分是100分

答案
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C、提交的表扬录音若有品质扣分点,则加分的同时亦会扣分

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第1题
关于维护人职责,以下哪些说法是正确的()

A.客源端经纪人没有发送陪看邀约,而同店经纪人实际有参与陪看,此时需要录入陪看信息

B.客源端经纪人要求维护人陪签,维护人可以安排同店经纪人陪签,否则成交后扣维护人业绩5%给成交人

C.若维护人既没有履行陪看也没有陪签,则成交后扣减维护人10%业绩给成交人

D.房源成交前24小时内修改房源信息视为有效

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第2题
以下说法错误的是()

A.抽出的药液和配置好的液体,放置时间不超过2h

B.启封抽吸的溶媒不应超过24h

C.含脂肪乳的静脉营养应在开始输注后24小时内给完

D.输注血液、血液制品、生物制剂的输血器12小时内更换用

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第3题
医疗机构应保障核酸检测结果及时反馈,以下说法错误的是()

A.对于发热门诊、急诊患者,在6小时内报告核酸检测结果

B.对于普通门诊、住院患者及陪护人员等人群,原则上12小时内报告结果

C.对于愿检尽检人群,一般在24小时内报告结果

D.所有人群均要求12小时内报告结果

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第4题
以下说法中,错误的是()

A.同一小区超过3户及以上业主投诉同一件事情,构成了群诉

B.报事/投诉登记后24小时内,项目须跟进首次处理记录

C.如果业主咨询项目问题,我们录入报事后则可以不用通知项目了

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第5题
以下选项中关于顾客拍下订单,但未在活动时间内付款,导致订单关闭/退款后又想按照原订单重拍,说法错误的是()

A.可引导顾客重拍,按原单退差价

B.重拍赠品可同步

C.重拍赠品不同步

D.限在活动结束24小时内

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第6题
血培养采检建议错误的是()

A.急性高烧 10分钟内,由不同的部位抽取2套的标本

B.非急性高烧疾病 24小时内,由不同的部位抽取2-3套的标本(间隔不小于3小时)

C.急性心内膜炎 24小时内,由三个不同的部位抽取3套的标本,每套间隔≧1小时,当培养24小时后

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第7题
关于在GSP创建上配件销售单,以下哪些说法是错误的()

A.只有自营网点支持创建配件销售单

B.用户付款后,网点24小时内发货

C.创建工单时可不用备注配件价格

D.此渠道销售的配件,不满99运费由一加承担

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第8题
以下关于人脸认证说法正确的是()

A.人脸认证:每24小时认证错误上限是5次,5次以上后24小时内无法再次进行认证

B.累计连续认证失败3次,系统会提示无法认证

C.点击无法认证进入补充认证,根据系统提示操作补充认证流程

D.补充认证提交成功后再进行人脸识别

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第9题
关于角色人保护规则说法准确的是()

A.房源录入24小时内,角色生成后保护该房源录入人和维护人

B.房源录入48小时内,角色生成后保护该房源录入人和维护人

C.房源录入3天内,角色生成保护维护人同店东有维护权的经纪人

D.房源录入7天内,角色生成保护维护人同店东有维护权的经纪人

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第10题
以下说法错误的是的是()

A.整理产品符合率每出现1处换箱记录与实际不符,扣除当月整理产品符合率0.1%

B.整理产品符合率所有区域配送中心单位保证季度进行覆盖检查

C.整理产品数量≤500件时,24小时内整理完毕,>500件时,36小时整理完毕

D.换箱区一票否决项有:日期打印错误,内外品项不符,纸箱版本不符,内外日期不一致

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第11题
关于模糊承诺以下说法正确的是()

A.次日回复即可

B.从跟顾客结束对话后24小时内回复

C.1-2天回复即可

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