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[单选题]

一般情况下,接待人员走在客人__,距离1.5米()

A.左前

B.右前

C.并排

D.左后

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A、左前

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第1题
关于政务接待服务礼仪中的迎接礼仪,以下说法不正确的是()

A.对于普通宾客,一般应在活动地点大门口迎接

B.主人一般情况下不可背对客人,开门与关门时除外

C.引导宾客时,主人应走在客人的左前方,若是熟悉的宾客或平级的客人,可以并肩前行

D.迎宾时不宜在门口或机场(车站)出口处停留寒暄

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第2题
当引导客人上楼时应该怎么做()

A.让客人走在后面,接待人员走在前面

B.让客人走在前面,接待人员走在后面

C.以上都不是

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第3题
关于室外接待礼仪,下列做法正确的是()

A.在走廊,接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在外侧

B.在楼梯,上楼时,接待人员走在前面

C.在电梯,让客人后进先出

D.在楼梯,下楼时,客人走在前面

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第4题
走廊引导法中,接待人员应走在客人()。

A.右侧

B.左侧

C.并排

D.后方

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第5题
在引领的时候,接待人员应该走在客人的左前方()

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第6题
接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()

A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧

B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之

C.乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

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第7题
引导礼仪中,接待人员应该在被引导人两三步前,一面交谈,一面配合客人的步调,让客人走在内侧()
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第8题
引导来宾参观,一下哪些是正确的引导姿势()

A.在走廊行走时,接待人员在来宾二三步之前,配合步调,让客人走在内侧

B.在上楼时,来宾走在前面;下楼时,来宾走在后面

C.在上楼时,来宾走在后面;下楼时,来宾走在前面

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第9题
在引领客人时,步伐随着客人的变化决定快慢;一般距离两步,要回顾一下客人是否跟上;如果环境允许,一般侧身30°行走,尽量避免背对客人;接待人员始终保持面部表情,保持微笑()
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第10题
员工一言一行都代表企业形象。所以必然遵循一定的行为规则、国际惯例。如果你是某单位接待人员,以下你认为行为错误的是()

A.在为双方介绍时,要先介绍主人,再介绍客人

B.男士和女士并行时,要请女士走在前方,但在上楼梯时,要走在女士前方

C.就餐时,要主动请客人点菜,以示尊重

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第11题
引领客人时,一般应走在客人的左侧前方,距离两三步远。()
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