题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户来行表示自己手机银行上多了一张电子一卡通账户,要求销户。我们可以直接帮客户在可视柜台上操作,起到分流客户的作用()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.110分
B.112分
C.114分
D.116分
A.客户可以针对自己名下所有账户(含信用卡、借记卡、活期账户等)进行账户安全锁的设置
B.无论客户的卡片是否注册了电子银行,都可以在手机银行中进行账户安全锁的设置
C.客户每次只能同时开通五张卡片的账户安全锁设置,超出五张卡片要上锁时,需多次开通
D.以上都正确
A.开箱清点过程中如发现多了一张100元,为不影响客户体验,可以先单独放起来,为客户办完业务再排查原因
B.开箱清点过程中如发现多张、少张、假币或把、捆差错须先保护现场,该箱现金不得对外支付,不得离开摄像监控范围
C.开箱清点过程中如发现多张、少张、假币或把、捆差错须先保护现场,该箱现金不得对外支付,不得离开摄像监控范围,待排查出原因后,方可向分支行营运负责人报告
D.开箱清点过程中如发现多张、少张、假币或把、捆差错须先保护现场,该箱现金不得对外支付,不得离开摄像监控范围,应立即向分支行营运负责人报告