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[多选题]

声音的感染力:在电话中可以从这()方面来注意

A.适当的语速

B.合理的音量控制

C.保持吐字清晰

D.掌握时间节奏

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ABC

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第1题
声音的感染力可通过哪几方面来表达()。

A.语音

B.语调

C.语速

D.语气

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第2题
某智能报警系统与电话相连,当有小偷时,系统能通过电话联系到主人,主人可监听现场的声音,也可以启动现场警报来吓阻小偷,这是讲信息技术应用在()

A.教育信息化方面

B.家庭智能化方面

C.政务信息化方面

D.电子商务方面

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第3题
电话沟通中感染力的构成因素:言语45%,声音55%,因此要注重自己的语音语调等()
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第4题
电话约访中以下哪种动作无法提高声音感染力()

A.情绪保持开朗

B.专业知识掌握

C.收拾好仪容仪表

D.预先背诵邀约话术

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第5题
电话沟通时声音的感染力占45%,内容的感染力占55%()
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第6题
电话拨打应该怎么做()

A.增强声音的感染力

B.脑中有房,及时应变

C.通话找那个双方进行对骂

D.电话量要足,说话要有术

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第7题
电话营销技巧()

A.声音具有感染力

B.与顾客建立融洽关系

C.提问要有技巧

D.善于聆听顾客需求

E.表达同理心

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第8题
在电话交流中,我们主要通过()来明确自己的感情和态度。

A.吐字

B.语速

C.语气

D.声音

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第9题
阅读回答:“我现在还能感觉到那光线漫长而急遽的变化,孤独而惆怅的黄昏到来,并且听得见母亲咔嚓咔嚓搓衣服的声音,那声音永无休止就像时光的脚步。那个星期天。就在那天。”从这段话中可以体会到“我”当时的心情是()

A.焦急

B.惆怅

C.失望

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第10题
在第三届互联网大会上,百度CEO李彦宏在演讲中强调:移动互联网时代已经结束,未来的机会在人工智能方面。下列选项不属于人工智能的是()

A.目前很多商家用VR技术(虚拟现实)来吸引客户进行产品体验

B.小明将书上的一段英文拍照后,直接用百度翻译软件翻译成中文

C.某品牌手机可以使用语音功能拨打电话

D.某餐厅推出让机器人送餐的特色服务

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第11题
在店铺新老顾客业绩占比中、新客业绩占40%老客业绩占60%为合理范围。那如果一家店铺一个月业绩10万、老顾客业绩占90%以上、新顾客业绩只占到10%,那在店铺业绩指标分解时要注意()
A.增加新客的客单价、不但可以把新客这一部分的业绩做起来还可以让总业绩提高B.先分析店铺拓客纳新的量是否到位、纳新进店率是否到位、进店体验成交率是否到位、体验转化成套餐顾客成交率是否到位、从这几个方面逆向去分析店铺的拓客纳新数据。增加拓客纳新的成交量、最终提高新顾客的业绩占比量、及总业绩C.不用管这么多、反正总业绩出来了就行D.店铺的销售和服务习惯已经定下来了、分配业绩的时候就按照她以前业绩的比例老客业绩90%新客业绩10%来分配就行了
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