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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当客户问到我司借款是否上征信时,下列说法合规的有()

A.可告知客户不管我们上不上征信,建议您正常还款,保持良好的还款记录,这对您后期办理借款是有帮助的,也有助于您信用值得提升

B.可告知客户您这个问题问的非常好,看您的资质就是非常守信用的客户,只要您保持良好的还款记录,对您的信用是不会有什么影响的

C.可告知客户不管上不上征信,相信您是有这个还款能力的

D.当客户主动问到在我司办理借款是否上征信时,可以告知客户不上征信

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ABC

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更多“当客户问到我司借款是否上征信时,下列说法合规的有()”相关的问题
第1题
关于激活京东金条和借款,是否上征信,以下正确的是()

A.激活开通和借款都是根据个人情况来定,不一定所有客户都会上征信

B.激活开通金条不会上征信,但借款一定上征信

C.激活开通部分会上征信,但最好告知客户会上征信;借款一定上征信

D.可以告知客户,具体以系统为准,电话中可以说:不清楚

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第2题
客户在需要将服务器托管到我司百旺信机房时,我们需要询问哪些,才能给出报价()

A.服务器大小,几U

B.服务器线路要求

C.服务器IP地址数量要求

D.服务器带宽要求

E.服务器配置

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第3题
凡在我司进行征信查询操作的客户,无论审核是否通过,是否都必须收取客户签字的《征信查询授权书》原件()

A.都必须收取

B.如审核不通过,可不收取

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第4题
加好友时应该怎么思考呢()

A.每天坚持加好友,量大致胜,资质好最佳

B.让他们知道并记住我是在友信,可以提供信用借款信息咨询服务

C.当他们有需求第一时间想到我

D.想加就加

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第5题
客户出险后车辆受损严重送去我司合作维修厂,来电要求结束订单,应告知客户车辆要达到我司合作维修厂后才可以结束订单。如车辆已经到达合作维修厂,客服需要联系合作维修厂的同事核实车辆在才可以结束订单,该说法是否正确()
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第6题
客户投诉收到我司推送的快件信息/短信,但快件并不是他的,客服应如何操作和应答()
A.与来电客户确认当前快件是否是他本人的以及是否与运单另一方客户认识B.您若客户表示是他的快件,则正常受理客户需求C.客户表示快件不是他的,也不认识对方客户,参考口径:很抱歉,由于寄件人错误填写运单上寄/收方联系电话号码,导致您手机收到推送信息,我马上为您屏弊信息的推送,同时我司在寄方下单寄件时提醒填写正确的联系电话D.告知客户是寄方恶意填错电话导致
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第7题
关于好人贷产品,以下说法正确的是()

A.好人贷提前还款无任何手续费

B.好人贷借款时,我行可能会以贷后管理的名义查询客户的征信

C.好人贷任何时间段都支持提前还款

D.好人贷最低可借200元

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第8题
关于委贷产品,以下说法正确的是()
A.若委贷客户咨询征信上报的贷款类型为什么是其他贷款,可告知客户:您的这笔贷款属于委托贷款,委托贷款的报送规则按监管报送要求,上报为其他类贷款B.原则上委贷不主动告知其结清时间,告知是否结清即可C.订单的借款状态是风控审核通过,代表放款成功,可以作为贷款依据D.所有委贷产品,均支持开具结清证明
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第9题
首次沟通我们要了解YCR客户的哪些信息()

A.需求信息:资金需求、借款用途、用款时间等

B.资质信息:工作、收入、征信等

C.资产信息:是否全款车、车况、使用年限等

D.首次沟通目的是为了邀约客户到店

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第10题
某客户2月1日投保我司久安19产品,2月2日收到我司电子保单,2月5日收到我司纸质保单,请问客户哪个时间段可以微信回访()

A.2月2日0时-2月4日24时

B.2月3日0时-2月5日24时

C.2月5日0时-2月7日24时

D.2月6日0时-2月8日24时

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第11题
在客户咨询过程中下列说法正确的是()

A.尽快加客户微信

B.快速了解客户的装修进度

C.客户没问价格前要先把价格报给客户

D.客户提供尺寸要咨询是否减掉了地砖和吊顶的尺寸

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