题目内容
（请给出正确答案）
A.停机保号状态可以直接办理销户，无需复机后再销户
B.停机保号状态下的号码需先办理复机，复机次月办理预销户，如当月产生费用可以空滚费形式退还
C.预付费开户时初始预置的话费，不予退还，但可以转移给其他用户
D.存费送业务用户要求销户，可至指定营业厅解约，解约后当月可办理预约销户，次月正式销户
答案
ABCD
解析：停机保号状态可以直接办理销户无需复机后再销户存费送业务用户要求销户可至指定营业厅解约解约后当月可办理预约销户次月正式销户
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A.销户前3天发生国际漫游的客户，可用余额应不低于100元，未发生国际漫游的客户无余额要求
B.办理销户去一次即可，但清退必须等当月费用出账后次月再去，不然无法确定真实需清退金额
C.建议每月3号后去，具体以自营厅当面通知为准
D.停机状态下也可以办理销户
A.非实名制停机用户在省外无法办理实名制补录
B.非实名制停机用户如在苏州可提供相关资料直接到指定营业厅办理实名制补录
C.用户如非实名制停机可直接用户报开操作
D.商城非实名制停机用户如在苏州可提供相关资料直接到指定营业厅办理实名制补录
A.人工可以开具缴费发票
B.关闭GPRS功能非本机无密码验证身份信息也可以取消
C.客户来电要求办理申请停机，有密码人工无法受理，可以提供自助方式
D.有线宽带地址只能核对无法直接查询
A.赛默飞带真空锁型号可不停机切换直接进样杆进样与常规进样方式
B.安捷伦可不停机切换直接进样杆进样与常规进样方式
C.岛津可不停机切换直接进样杆进样与常规进样方式
D.PE可不停机切换直接进样杆进样与常规进样方式
A.若成员停机对亲情网无影响
B.主用户停机(未销号)，原有亲情网关系保持，费用继续在主用户收取。
C.主用户、成员预销户无需取消原有亲情网关系，销号次月原有亲情网自动解散。
D.主用户、成员销号复装，原有亲情网关系恢复。
A.客户个人账户的金额会相应增加
B.公积金中心户的金额会相应增加
C.公积金归集户的金额会相应减少
D.单位编号上的金额会想要增加
A.可以通过对单一服务器添加硬件设备来提升服务器的服务能力
B.可以通过添加更多服务器到系统中来提升系统的处理能力
C.对单一服务器进行升级不需要对服务器进行停机
D.添加多个服务器的方式理论上可以对系统的服务能力进行无限升级
A.逾期欠费停机被销户的用户
B.恶意欠费用户
C.公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户
D.其他政府机关、银行征信中心等提供的用户
E.上级主管单位、系统监控为骚扰电话的用户
