题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

特色服务知识库专区在知识库哪个版块（）

A.产品相关

B.业务相关

C.其他相关

答案

B、业务相关

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第1题

在哪里可以查询用户的实名登记状态（）

A.知识库

B.营销库

C.广东专区-订购关系

D.广东专区-客户信息查询

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第2题

营养顾问培训资料放在APP哪个模块中（）

A.会员管理-我的会员

B.回访/服务-知识库

C.通知公告

D.我的绩效

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第3题

直播培训完的课程一般会上传到哪个模块供导购学习（）

A.操作视频

B.培训资料库

C.电教知识库

D.用户增值服务

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第4题

知识库营业厅场景专区中“自办厅”是指什么渠道分类（）

A.自有营业厅旗舰店

B.自有营业厅

C.代办点

D.以上均正确

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第5题

总部的重要通知在哪个应用程序公布（）

A.采购

B.知识库

C.公告

D.百度网盘

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第6题

车主优贷的产品介绍在知识库哪个目录中可以查到（）

A.银行黄页通知及公告

B.查询不到

C.个人汽车消费贷款

D.总行营销活动

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第7题

以下哪个产品支持企业对内知识库和对外知识库？（)

A.云电销

B.语音通知

C.多方通话

D.云客服

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第8题

泰行销运营知识库库新增了哪个专题（）

A.易投

B.2019开门红专题

C.高客

D.绩优

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第9题

日常商家公告通知、客诉规则、大促重要通知等等，在哪里可以查询（）

A．SCP右上角信息通知B．SCP-服务-学习培训-知识库-大电&大件C．菜鸟帮派链接： https://cainiao.bbs.taobao.com/list.htmlspm=a210m.7824040.0.0.BhHrng&topicId=35255&type=1D．商家群通知

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第10题

如需要查找业务部门的ISO体系管理办法，需要登录以下哪个模块进行查询（）

A.速创

B.内网知识库

C.OA

D.Notes系统

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第11题

以下哪个项目一定需要VUI设计师参与()

A.智能语音项目

B.智能机器人项目

C.智能硬件项目

D.智能知识库项目

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