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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于延长住宿说法正确的是()

A.在安排顾客延长住宿之前,应先查阅旅客的信贷状况

B.帮客人办理延长住宿时,需要及时更改退房日期否则顾客的名字会显示在房间的差异报表上

C.以上说法皆对

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C、以上说法皆对

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第1题
关于国内计划性不正常航班,旅客提出食宿需求处理,下列说法正确的是()

A.因非承运人原因发生航班不正常时,西部航空协助旅客安排食宿,所产生费用由旅客自理

B.因承运人原因导致旅客产生额外住宿及餐食费用时,费用列支市场部不正常航班费用

C.航班在经停地延误或取消,无论何种原因,西部航空将按需向旅客提供餐食和住宿,费用列支市场部不正常航班费用

D.无论航班因何种原因发生航变,费用均需旅客自理

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第2题
关于国内公务接待,以下说法正确的是()

A.省级干部的住宿可以安排普通套间

B.可以赠送纪念品

C.工作餐中可以提供烟、酒

D.可以在会场搭设背景板

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第3题
境外人员入住后换房的,下列说法正确的是()

A.先做退房后,重新登记

B.无需重新办理登记

C.在原住宿登记单上手工更改房号

D.重新登记后,打印并出具新的住宿登记单

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第4题
以下说法正确的是()

A.《往来港澳通行证》是发给内地居民短期前往香港、澳门并返回内地使用的出入境证件,住宿登记时可作为境外人员予以登记

B.在为 144 小时过境免签外国人办理登记时,无需采集144小时过境免签临时入境许可贴纸上的任何信息

C.在为携行儿童办理登记时,扫描护照资料页即可,无需扫描携行儿童照片

D.每位入住宾(旅)馆的境外旅客都必须申报住宿登记,不可一人登记多人住宿或本人登记由他人住宿

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第5题
下列对于酒店档次标准叙述正确的是()

A.头等舱 凤凰知音白金卡旅客,五星级或同等档次酒店

B.按照 1 人 1 间为旅客安排住宿,家庭旅客、同行旅客根据旅客需 求安排

C.为残疾人安排住宿时应考虑无障碍设施设备等条件

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第6题
受不正常航班影响,重要旅客提出住宿需求的,地面服务部门应安排专人、专车接送;在航班起飞时间前()分钟将旅客接回机场

A.1小时

B.50分钟

C.40分钟

D.30分钟

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第7题
关于淘宝和天猫店铺换货正确的做法是()。

A.换货需要跟客人确认款式颜色码数、运费责任、操作流程并帮客人延长收货时间

B.换货需要客人在后台提交申请

C.为了方便操作及客人快速收到合适的衣服,建议客人退了重新拍

D.严禁在未收到客人退件情况下换货

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第8题
下列关于饭店经营者义务的说法、正确的包括()。

A.提供的服务应当符合国家或行业标准,否则应当承担违约责任

B.住宿经营者未能按照合同提供住宿服务的,应当承担继续履行、采取补救措旅或者赔偿损失等违约责任

C.由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成饭店不能提供服务的,饭店不再承担安排旅客住宿的协助义务

D.当实际旅游经营者的经营行为给旅客造成人身损害或财产损失时,旅客有权向饭店和实际经营者要求共同承担责任

E.当实际旅游经营者的经营行为给旅客造成人身损害或财产损失时,旅客可以要求饭店和实际经营者其中的任何一方承担全部责任

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第9题
下列()原因造成旅客在中转站“衔接错失”,承运人应安排旅客住宿

A.飞机故障航班取消

B.旅客在机场内迷失

C.前序航班周转延误

D.旅客自行离开候机楼

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第10题
关于出差餐费、住宿,以下正确的是()

A.住宿天数按出差日期计算,算头不算尾

B.如公司宿舍(包括租房)无法提供,经当地人行确认后可优先住宿合作酒店,前两者无法安排可以标准报销

C.同性别人员一同出差,应选择入住双人标准间

D.出差地点有公司饭堂或顺德总部的,也可以报销餐费

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