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[多选题]

自助设备吞卡说法正确的有()

A.本行借记卡保留1个月

B.本行信用卡为7个工作日

C.他行卡为21天

D.计算吞卡作废日期以发生吞卡日期为起始日计算

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ABC

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第1题
根据《广东华兴银行智慧柜台STM管理办法》,()由清机管理人员取出后,在自助设备运行管理系统中做吞卡登记

A.本行卡

B.他行卡

C.应发未发卡吞卡

D.客户自持卡吞卡

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第2题
本行卡在他行自助设备上被吞,()只要能核实该卡是我行所发,且状态正常的,均可为持卡人开具“个人持卡证明书”,供持卡人到他行领卡。

A.开户行

B.换卡发卡行

C.任一支行

D.总行营业部

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第3题
对于自助设备因非发卡行吞卡指令(吞卡指令卡包括有作弊嫌疑卡、挂失卡、被窃卡、需捕捉卡等)而吞卡的,以下说法错误的是()
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第4题
自助机具本行吞卡保管期限为()。

A.吞卡后次日起三个工作日内

B.吞卡后次日起三天内

C.吞卡后次日起一个月内

D.吞卡后次日起一周内

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第5题
下列关于登记簿的相关说法. 正确的有()

A.会计档案调阅登记簿仅用于记录纸质会计档案的调阅情况

B.分行日常重要会计区域管理中、分行会计运营部负责人及主管现金、检查工作副职,均属于有权管理人员,不属于外来人员

C.网点日常密码、钥匙交接时,不涉及更换密码或钥匙的。可直接在网点进行在用密码、钥匙的交接,不再启封、重新封存备用封包

D.自助设备吞卡处理情况登记簿不再进行纸质登记

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第6题
可能引起我行自助设备吞卡的情况有()。

A.跨行卡发卡行指示吞卡

B.客户延时取卡

C.挂失卡

D.一卡通密码连续错误5次以上

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第7题
自助服务终端(),设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。

A.日常巡检

B.设备维护维修

C.每日营业终了

D.发生客户吞卡投诉时

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第8题
添加个人封卡的情况有哪些()

A.客户提及卡片或者支付设备丢失

B.客户主动要求冻结且风险级别较低

C.自助设备吞卡

D.卡片被他人签收

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第9题
当发生吞卡时,只要客户在吞卡后()秒内,按照设备提示信息,输入正确的吞没卡密码,便可当场自助完成吞没卡的拿取

A.30

B.60

C.90

D.100

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第10题
我行自助设备实行电子日志管理,由()负责统一保存,日志保管期限为()年

A.引起吞卡原因可能是:卡信息校验有误;卡被发卡行指令吞没或卡已被挂失;其他有可能引起用卡风险的原因

B.总行科技运营部

C.三

D.五

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第11题
自助设备吞卡处理情况登记簿中记载的自助设备吞卡交存日期与抽查日期的间隔不得超过60天()
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