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第1题
客户的核心价值（）
A.成为最受尊敬和信赖的创新型的现代供应链物流企业领导者
B.创造一流服务、以科技为助力、品质开创未来
C.开放、和谐、务实、创新 以顾客为中心、卓越运营、以人为本
第2题
良好的汽车维修职业道德是现代汽车维修企业能够正常生存的立业之本，但在少数汽车维修企业里的个别员工职业素养还不是很高，职业道德缺失，下列属于不良的职业道德行为是：（）
1对汽车知识及相关书刊表现出特有而浓厚的兴趣
2过分夸大、渲染故障内容，过度维修
3配件以次充好，甚至在维修过程中只换不修
4为达到修理目的，甚至故意损坏车辆
A.123
B.234
C.134
D.1234
第3题
汽车服务企业车辆修理技术管理工作的内容一般包括（)。
A.检测、选择修理材料
B.选择科学先进的修理技术
C.制定维修工人的收入标准
D.制定车辆修理技术指标定额
E.确定维修企业的客户目标
第5题
企业电子商务下的物流业务应以（)为中心，采用拉动式的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品
企业电子商务下的物流业务应以()为中心，采用拉动式的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。
A社会利益
B企业利润
C客户需求
D供应链
