题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

34由于大众品牌拥有强烈的消费者忠诚和巨大的品牌资产效益，因此企业需要建立一个与目标市场相关的独特品牌形象（）

答案

否

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第1题

集中法在具体运用过程中，由于衡量的标准集中在消费者的消费行为上，因此，其根据消费者与品牌产品的关系（消费行为）将消费者归类为三个大的类别：现有消费者、竞争消费者和（）消费者。

A.忠诚

B.重复

C.新兴

D.重度

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第2题

品牌的存在是因为它能够提升消费者对品牌产品的使用信心，从而缩短其购买决策的时间，减少消费者由于在多个品牌产品之间进行选择所付出的（）。消费者也将用三种方式回报品牌：产品销售、现实忠诚和支付较高的价格。

A.时间成本

B.价格成本

C.财务成本

D.精神成本

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第3题

‍下列哪一项不是培育顾客忠诚的好处？（)

A.创造顾客忠诚，有助于企业无限扩大市场占有率

B.创造顾客忠诚，从长期来看，会显著降低企业吸引与保留顾客的成本

C.忠诚顾客是企业品牌资产和利润的主要来源

D.拥有一批忠诚的顾客，有助于企业和品牌抵御各种风险

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第4题

从消费者层面,提升品牌的情感和价值途径包括()。

A.加强品牌联想，形成心理优势

B.建立品牌忠诚，实现资产增值

C.维系品牌关系，累积品牌价值

D.梳理品牌历史，强化品牌形象

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第5题

一个品牌已拥有广大忠诚顾客，即使其产品已历经更新换代，但品牌的领导地位可经久不衰。（）

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第6题

所谓品牌传播，就是指品牌所有者通过各种传播手段，将事先提炼的品牌核心价值理念持续不断地同目标受众交流与沟通，以使目标受众认同、喜爱品牌核心价值理念，并逐渐成为该品牌商品的实际消费者和忠诚消费者，从而提升品牌的有形资产价值。（）

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第7题

消费者回报品牌的方式有()。

A.支付较高的价格

B.品牌忠诚

C.无条件喜欢

D.购买产品

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第8题

通过强化忠诚消费者的行为，可以防止其被竞争品牌拉走。()

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第9题

品牌文化的形成有赖于企业规划和执行长期的品牌战略。企业所提炼和传播的品牌文化一旦形成自身的个性特征，其在市场上所发挥的作用至少包括以下几个方面：有助于促进商品销售、传播社会文明;有助于受众对品牌个性的认知与识别和有助于培养目标消费者的（）。

A.品牌偏好

B.品牌忠诚

C.品牌认知

D.品牌感知

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第10题

退款优惠的适用场合包括()。

A.用于维护顾客对品牌的忠诚

B.促使消费者试用产品

C.激励消费者购买较高价位的品牌

D.诱导消费者多买本季节产品

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第11题

下列哪个不是中年汽车消费者的心理行为：（）A.怀旧心理强烈，品牌忠诚度高B.理智性强，冲动性小C.计

下列哪个不是中年汽车消费者的心理行为：（）

A.怀旧心理强烈，品牌忠诚度高

B.理智性强，冲动性小

C.计划性强，盲目性小

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