首页 > 公务员考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

装维人员在收到智能组网工单后，按工单要求，完成上门预约.设备调测.（）.质量测试等工作

A.调试智能网关

B.操作演示

C.竣工报结

D.布放皮线

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“装维人员在收到智能组网工单后，按工单要求，完成上门预约.设备…”相关的问题

第1题

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，恢复测试关键支撑能力要求的质量检测、装维APP等应具备（)等功能。

A.测试验证

B.远程诊断

C.工单回复

D.拍照上传

点击查看答案

第2题

中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程中关于工单的要求，对智能组网服务前、后的信号覆盖质量进行测试，向用户提供智能组网服务前后（)报告。

A.装前评测

B.对比评测

C.装后评测

D.对比采样

点击查看答案

第3题

装维工程师通过随销工具下单的智能组网工单，如何派发施工单至装维工程师？（)

A.等集中预约平台统一调度派单

B.系统立即自动派单至下单的装维工程师

C.系统立即自动派单至其他装维工程师

D.不需要派发施工单

点击查看答案

第4题

装维人员需要根据工单内容，提前携带对应型号的光猫和相应WiFi组网设备（）

点击查看答案

第5题

工单施工要求装维人员按工单完成（)、标签粘贴、拍照等工作。

A.上门预约

B.现场布线

C.操作演示

D.质量测试

点击查看答案

第6题

装维人员收到装机或者投诉工单后，务必1小时内通过IVR进行在线预约，呼叫结果为成功，有呼叫录音。严禁接通就挂掉的情况（）

点击查看答案

第7题

加强对各类工单的管理，装维人员必须严格按照工单要求施工，工单竣工后要按规定时限回笼工单，并按每月定期整理归档（)

点击查看答案

第8题

装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于30分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。（)

点击查看答案

第9题

装维人员离职后，应及时将其在运营支撑系统中的工号状态改为（）后，该人员将不再接受工单，但酬金可正常结算

A.有效

B.失效

C.锁定

D.离职待结算

点击查看答案

第10题

装维人员接到工单后，应使用1008650与客户联系上门时间（）

点击查看答案

第11题

智能调度是主要指工单自动识别装维，派发至装维APP。()

点击查看答案

长沙图香大数据有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20011576号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）