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[判断题]

观致5S车辆 0元试乘试驾试驾产品为0费用试驾(优惠券抵扣形式),客户无需支付车辆租金、基础服务费、手续费,无忧服务费、油耗费、维修费、违章违约金等其它费用正常收取;续租时按日租价格计费,租金、基本服务费正常收取,具体价格以APP为准()

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第1题
客户试驾前需签署《试乘试驾协议》,客户在试驾过程中如果出现违章由客户承担,但是如果车辆出现损伤,客户不用承担责任()
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第2题
客户体验试驾时以下哪几项不符合试乘试驾规定()

A.一直和客户讲解车辆功能好处,并鼓动客户操作

B.为不同客户提供不同类型的音乐,介绍并演示多媒体娱乐系统

C.客户进行危险驾驶时,试乘试驾专员不制止,并且鼓励

D.试乘试驾专员对于客户的驾驶进行干预

E.试乘试驾专员未提醒安全注意事项,仅让前排客户寄上安全带

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第3题
以下哪项销售流程执行工具可以帮助控制试乘试驾风险()

A.《试驾车辆管理表》

B.《试乘试驾路线图/表》

C.《试乘试驾反馈表》

D.《试乘试驾责任声明》

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第4题
14各地对专门用于试驾车辆,督促销售企业办理机动车登记、申领机动车 牌证,并在车辆两侧及后部粘贴或者喷涂试乘试驾车辆字样标识。对临 时用于试驾车辆,应当按照规定购买交通事故责任强制保险,申领临时 行驶车号牌,并粘贴试乘试驾车辆字样标识()
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第5题
下列属于销售顾问在安排客户试乘试驾前执行的动作有()

A.拍摄/扫描客户驾驶证

B.签署试乘试驾协议

C.向客户讲解试乘试驾指导书

D.试驾专员,车辆准备等确认

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第6题
客户试乘试驾后,按照标准录入是:录入客户咨询后,在录入试驾邀请(邀请客户林先生试驾530li),在录入试驾完成(客户林先生对车辆的舒适型很满意)隔天录入后续电话跟踪()
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第7题
关于试乘试驾注意事项描述正确的是()

A.试驾前说明车辆行驶、转弯、停车等基本操作

B.确认车上所有人员正确系好安全带

C.换手时,销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹、从车后方和顾客互换位置

D.若客户有试驾危险行为,请求顾客遵守安全规则

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第8题
试乘试驾环节中,道具展示的使用方法:运用试驾中带给客户体验和感受的道具,比如秒表、装满水的水杯、分贝测试仪等,对产品功能、性能进行佐证,以获得客户对产品的认可()
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第9题
试驾期,肯定会有很多订单客户和新客户想要体验岚图的产品,那么这时候在线营销可以为我们的客户传递哪些信息呢()

A.传播产品技术性能、卖点、魅点

B.提升试乘试驾体验决定后续转化和口碑

C.让更多人了解岚图

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第10题
下面关于八大销售流程描述正确的是()

A.试乘试驾三准则:人员要配备,性能要完善,试驾要安全

B.主动探寻三准则:要细心,要关心,要耐心

C.迎宾接待520原则:5秒内立即接待,2分钟倒上第一杯水,0距离服务

D.迎宾接待三准则:表情要微笑,接待要热情,行动要迅速

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第11题
双片式 OBU 储值卡余额不足车辆 ETC 门架系统对于储值卡余额不足的车辆先扣余额,余额为 0 元且入口信息有效的()

A.用0元作为卡面实扣金额进行扣费

B.不扣费

C.按实际金额扣费

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