题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
观致5S车辆 0元试乘试驾试驾产品为0费用试驾(优惠券抵扣形式),客户无需支付车辆租金、基础服务费、手续费,无忧服务费、油耗费、维修费、违章违约金等其它费用正常收取;续租时按日租价格计费,租金、基本服务费正常收取,具体价格以APP为准()
答案
是
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是
A.一直和客户讲解车辆功能好处,并鼓动客户操作
B.为不同客户提供不同类型的音乐,介绍并演示多媒体娱乐系统
C.客户进行危险驾驶时,试乘试驾专员不制止,并且鼓励
D.试乘试驾专员对于客户的驾驶进行干预
E.试乘试驾专员未提醒安全注意事项,仅让前排客户寄上安全带
A.试驾前说明车辆行驶、转弯、停车等基本操作
B.确认车上所有人员正确系好安全带
C.换手时,销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹、从车后方和顾客互换位置
D.若客户有试驾危险行为,请求顾客遵守安全规则
A.传播产品技术性能、卖点、魅点
B.提升试乘试驾体验决定后续转化和口碑
C.让更多人了解岚图
A.试乘试驾三准则:人员要配备,性能要完善,试驾要安全
B.主动探寻三准则:要细心,要关心,要耐心
C.迎宾接待520原则:5秒内立即接待,2分钟倒上第一杯水,0距离服务
D.迎宾接待三准则:表情要微笑,接待要热情,行动要迅速
A.用0元作为卡面实扣金额进行扣费
B.不扣费
C.按实际金额扣费