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[单选题]

「」 *4S店的工时价格和产品价格都比途虎价格要高,很多途虎客户有些保养类项目仍然会选择去价格更高的4S店去做。这样的现状要求我们从()出发,努力提升技 术规范和能力,让客户信任,抢回这些流失到4S店的客户

A.竞争导向

B.服务导向

C.技术导向

D.以上均不是

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A、竞争导向

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第1题
流失客户招揽中,客户因价格高可以推荐骏发汽修,下列对骏发汽修优势的描述不正确的一项是()

A.4S店的维修标准·社会修配厂的收费价格

B.保养能免工时、赠三滤

C.喷漆可以提供终身质保

D.入厂还能为您免费全车检测

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第2题
客户满意度影响因素中,4S店在经营与管理过程中不可控的是()

A.服务质量和价格

B.产品质量和价格

C.服务质量和产品质量

D.服务质量、产品质量和价格

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第3题
车辆在4S店维修的,更换零配件的价格最高不能超过整车生产厂家规定的()。

A.挂牌价

B.最终用户价

C.门市价

D.调拨价

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第4题
客户对4S店配件放心,但感到4S店的价格高,是客户对4S店的普遍认识。对吗()
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第5题
对4S店非承修品牌和综合维修厂不接受本地化价格,要求报原厂实际价的案件,以下说法正确的是()

A.必须直供,直供撮合无利润须验件

B.必须直供,直供直赔给予不超过5%利润,最终定价不超4S店价,无需验件

C.以上说法都正确

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第6题
互联网+行业环境,4S店维修服务面临的劣势不包括__()

A.不便捷

B.价格低

C.选择少

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第7题
67、4S店的承修品牌与定损品牌应匹配一致,若承修品牌与定损品牌不一致,则无法进行4S店价格点选()
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第8题
互联网+行业环境,4S店维修服务面临的威胁不包括__()

A.客户流失

B.价格高

C.互动差

D.盈利降低

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第9题
浙江省分公司的非合作4S店专属品牌价格管控限价系数是()

A.0.83

B.0.84

C.0.85

D.0

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第10题
享受团团购政策的购车人前往各品牌经销商处(4S店)与之商谈价格,并确认经销商能给出的最低价格。建议客户与4S店谈价时,先不要暴露身份,谈定价格后再明示身份,以便获得基于厂家的额外优惠()
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第11题
汽车保养专家,4S店外最佳选择是知名品牌快修站的什么战略()

A.价格战略

B.服务战略

C.竞争口号

D.零件战略

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