题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
学员A报班时为任课老师微信代付款,办理退款时想直接退到自己的账户上,前台应该如何操作()
A.报名系统退班后,当天发邮件申请微信不退款; 再提交费控特殊情况退款退到学员提供的银行账户上B.报名系统退班后,当天发邮件申请银行卡不退款; 填写银行卡退款登记表,备注不退款; 再提交费控特殊情况退款退到学员提供的银行账户上C.直接退班
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A.没有续报班级,因为在续报开始前学员申请退费了
B.小明可以在跨报的时候操作报名六年级相应班型的暑秋课程
C.小明有续报班级
A.挽退组需联系家长进行挽退,如挽退失败,需要发给项目组的老师进行二次挽退
B.登记家长信息并询问退课原因,将信息发给挽退组老师进行挽退
C.直接帮助家长/学员办理退费
D.拒绝给家长/学员办理退费
A.11月10号小A购买课程的时候,告诉她第二天开始优惠,到时候可以来退差
B.11月11号活动开始后将小A拉黑
C.11月20号学员小A找到班主任小李要求小李给他办理退差,小李帮她办理了
D.12月05号学员小A找到班主任小李要求小李给他办理退差,小李帮她办理了
A.联系主讲老师,进入班级家长微信群
B.在群内自我介绍,并完成班群信息统计表
C.添加家长微信,将家长拉入暑期学员服务群
D.开课前一天在班群中发送开课提醒和教学点路线图
A.武汉好学优课微信公众号-学员中心-微网站-四级下查询-选择相应讲次,点击对应刷题科目查询
B.点击微信班级群内老师发送的链接查询
C.武汉好学优课微信公众号-学员中心-在线学习-作业-选择相应讲次,进行例题重做,做完,在已完成里面查看答题结果
A.初一英语敏学、勤思权限互通可以随意更换
B.初一英语敏学、勤思权限互通不可以随意更换
C.可以和任课老师确认后更换
D.可以建议参加后期诊断