题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
来电时，经纪人可以将目前求购意向不强的客户处理为潜在客户，便于后期回访跟进，提高委托转化，除此之外经纪人可以将其他渠道来电的客户，手动录入成潜客，形成自己的资源库（）
答案
是
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A.可以随意时间给客户进行跟进
B.根据客户意向执行1，2，3，5，7跟进法
C.如果客户说先看看别的车可以直接将客户战败
D.客户挂断两次以上可以直接将客户战败
A.从经纪人频道列表页的400来电，不会显示房源信息
B.回拨委托客户/潜在客户的电话，依然会有录音
C.回拨未处理来电，会有相应的录音
D.如果是座机号码来电，转为委托客户时，会自动添加到第二个手机号，第一个手机号需要经纪人自己填写
A.上午吃了早饭喝喝茶，找同事闲聊到处晃晃，下午吃个午饭睡午觉，随便看看端口等着下班
B.昨日的带看及时写跟进评论，关注内网房源。确认今日带看计划，电话回访昨天带看客户意向获取更多需求信息
C.将聚焦好房第一时间推荐给自己有需求的客户，争取约出来带看
D.对自己名下房客源进行模糊匹配，对自己未完结的单子跟访
E.空看优质房源，博学争霸学习，实战演练
A.入口①登录a+②点击客源③点击客户线索④默认进入公海线索池
B.可以掉公海的客户：C端流量转化来的客户（IM、展位、400）；线上转委托的客户；坐席分配的客户；外网抓取的客户等线上来源的客户
C.掉公海共享池：400来电未回拨、维护不当掉共享、手动无效客户、经纪人职位变动的类别客户，同品牌可见，其他品牌不可见
D.公海客源以品牌为维度资源共享
A.当客户订车后，销售顾问在添加跟进记录或补充客流时，将客户等级切换成O级，即完成下订操作
B.已下订未交车客户会显示在APP首页待交车列表内，方便顾问查看待交车客户名单，进行订单管理
C.客户交车后，顾问需进入待交车列表，点击交车，必须填写车架号后六位及车牌号
D.客户交车后，顾问仍可对此客户进行跟进，可选择老客户回访或更新意向资料，当选择更新意向资料，潜客将再次建卡，用于有二次购车意向时使用
A.22:00-09:00为客户休息时段，原则上不允许打扰客户，客户主动来电或必须在该时段内联系客户的除外
B.由于客户一直处于无法联系状态，以生成流程处理方案后的首次外呼时间点往后推24H为强制闭单时效（与客户约定处理及回复时效的除外）
C.此流程如与已对外公告并执行的业务细化流程冲突时，则本流程为准
D.如遇事件需要多方核实确认，但由于第三方自身原因无法联系沟通的情况下，导致该事件即将达到处理时效，则客服以客户角度出发，认同客户的诉求
A.对于客源是否落入共享池是由系统进行识别
B.判断的唯一依据为客源是否被维护
C.维护动作有写跟进&IM反发起跟进，带看、修改、完善客源信息
D.不是所有的客户都掉入共享池，排除委托类型为呼叫中心、短信、IM消息、400来电和外网抓取的客户
