题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
优秀的课程顾问老师需要有哪些专业的业务知识（）
A.英语相关理论知识
B.同行竞品知识
C.精通英语口语
D.以上都是
答案
英语相关理论知识同行竞品知识
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A.佛系心态，不能太过着急，不要给自己太大压力，能完成多少完成多少
B.具有专业的知识储备以及娴熟的销售技巧
C.有良好的工作习惯，善于规划自己的时间
D.高的活动接触量
A.热爱沟通——发现+解决问题、热心+负责+信任感
B.解决问题——家长对课程的疑惑、对主讲的疑惑
C.正向宣传——我自己很棒、主讲很棒、课程很棒、清北很棒
D.传声筒——家长or学员的任何不满我都要100%反馈群内
E.学科专家——纵横英语千百年，文能莎翁武能决斗
