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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

安装维修美的通服务完成后会当天上午10点触发回访短信,信息员当天电话回访用户,用户表示回复了短信数字4无人联系,在哪个时间段重新回复短信有效()

A.第二天上午10点前

B.第二天上午10点后

C.任何时间回复都无效

D.根据系统查到的回访结果时间

答案
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A、第二天上午10点前

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第1题
师傅接到工单显示预约时间是当天下午14-16点,联系首约客户表示,下午有事,要求后天再约时间,请问相对最好的处理方法是()

A.改约三天后和客户协商,并通知信息员在电脑端做改约

B.自己在美的通端,做取消服务

C.直接选服务完成,不用录维修档案

D.热线单协商改约三天后,微信单沟通协商取消服务,后续再跟进

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第2题
上午10点以后收出的洗衣,当天下午五点送回()
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第3题
ATM转账(非实时到账的情况) 24小时内可办理转账撤销,如:当天上午10点转出,次日上午10点前均可办理撤销()
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第4题
洗衣什么时候收取并返回()

A.上午12点前收取的洗衣,当天下午18点可返回

B.上午12点后收取的洗衣,第二天上午12点后返回

C.上午10点前收取的洗衣,当天下午18点可返回

D.上午12点后收取的洗衣,第二天上午10点后返回

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第5题
顶通收货时间为每周一到周六上午10点至下午19点()
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第6题
存金通业务交易时间()

A.上午9点-下午3点

B.上午10点-下午3点半

C.上午9点-下午3点半

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第7题
为了冲刺大三月出房,高圆圆收房的脚步也加快了起来,请问收房端新签业主的评价规则是什么样的呢假设在3号当天圆圆验收了一套友家房源()

A.业主可以在6号上午10点开始评价,评价有效期7天

B.业主可以在6号上午10点开始评价,评价有效期3天

C.业主可以在6号上午10点开始评价,评价有效期48小时

D.业主可以在6号0点开始评价,评价有效期7天

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第8题
只要用户满意,清洗完成后可以不使用美的通反馈服务完成()
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第9题
美的安装维修收费()

A.服务透明化收费,必须线上支付

B.详细反馈收费项,如安装几P机器铜管多少钱一米,共几米,维修配件费、维修费分别反馈

C.都可以线下支付

D.服务透明化不能低于99%

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第10题
美的通上工单状态不包含以下哪个()

A.未完成

B.未到达

C.已到达

D.服务完成

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第11题
采用所谓“日配”的定期配送服务,如果下午4点前接受订单,次日上午10点前就必须配送到位。()
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