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[多选题]

本级网点牡丹达标榜标准()

A.信用卡营销量60张,信用卡营销量40户,e生活绑卡量40户,商户收单量5户

B.信用卡营销量45张,三方绑卡量30户,e生活绑卡量30户,商户收单量3户

C.考核达标分数5500分,信用卡营销量、三方绑卡量、e生活绑卡量须达到3000分

D.考核达标分数3500分,信用卡营销量、三方绑卡量、e生活绑卡量须达到2000分

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AC

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第1题
下列()是符合中国农业银行受理网点贷记卡销户结清业务规定的。
下列()是符合中国农业银行受理网点贷记卡销户结清业务规定的。

A.持卡人已致电信用卡客服中心办理销户申请达30日

B.限主卡持卡人凭本人有效身份证件办理

C.只结算本币账户

D.无交易手续费

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第2题
某支行部分业务回放:(1)一客户前来网点开立个人结算账户,只携带有身份证复印件,经办员使用客户提交的身份证复印件办理了开户手续。(2)根据某单位客户提交《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及《企业客户证书及分支机构信息表》,为客户注册了企业网上银行。(3)支行有代办牡丹信用卡业务,当日在发卡机构领取已打未发卡和密码信封后,由于时间较晚,于次日分别记入表外科目核算,已打未发卡和密码信封由空白凭证管理员一人统一保管。(4)外地客户张某持一张牡丹信用卡在ATM取现,发现卡片尚未办理启用,随到支行营业部将本人身份证件和卡片交柜面经办人员要求办理卡片启用手续,经办人员张某查看为外地卡拒绝办理,要求持卡人到签发行办理卡片启用手续。问:经办柜员在办理上述业务中存在哪些问题,应如何处理?
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第3题
牡丹信用卡是哪家银行发行的?()

A.中国人民银行

B.中国银行

C.中国农业银行

D.中国工商银行

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第4题
《牡丹信用卡领用合约》规定,"持卡人对牡丹信用卡交易和账户情况有疑问的,应自交易发生日起()日内向我行查询”。

A.60

B.45

C.90

D.30

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第5题
牡丹芒果信用卡的发行品牌有()

A.VISA

B.MasterCard

C.中国银联

D.美国运通

E.0

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第6题
牡丹信用卡收卡()天前方可办理正式销户。

A.15

B.20

C.25

D.30

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第7题
个人网上银行提供了()账户查询与缴费,无需客户进行注册。

A.理财金

B.牡丹信用卡

C.存折

D.个人结算

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第8题
信用卡、实物贵金属等产品交叉销售话术的执行标准有哪些()

A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案,执行信用卡在营业网点的营销宣传,大力促进信用卡交叉销售

B.网点服务营销人员应识别客户身份,对未持有我行信用卡客户,介绍我行信用卡产品及热点活动,引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请

C.按要求话术,在合规销售范围内,积极开口营销

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第9题
发卡机构对持有人名下的多个牡丹信用卡账户授信额度实施分别管理,不设定总授信额度上限。()
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第10题
牡丹国际信用卡是由中国工商银行发行的,给予持卡人一定信用额度,持卡人可在信用额度内先消费后还款,境内外通用的贷记卡。目前,牡丹国际信用卡具有人民币和哪种指定外币相结合的双币种帐户功能()。

A.美元

B.欧元

C.港币

D.澳门元

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第11题
牡丹准贷记卡是中国工商银行发行的给予持卡人一定信用额度、持卡人可在信用额度内先支付后还款、()免息还款期待遇、存款有息的牡丹信用卡。

A.不享受

B.不使用

C.使用

D.享受

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