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更多“当有客户在门店外驻足时，不用第一时间出去接待，让客户等钟也无…”相关的问题
第3题
下列说法中错误的是()。
A.当车辆发生紧急情况时，驾驶员应在第一时间把危险信号传递出去
B.发生紧急情况且损失不可避免时，应尽量避开损失较轻或危害较小的一方
C.在危险时刻发生时，必须确保人身安全
D.在危险时刻发生时，必须确保贵重物品的安全
第7题
午高峰时，作为值班经理，哪些行为不是值班经理该关注的（）
A．驻足在餐厅某一个点观察楼面，看看是否有危险区域的发生B．关注出品四要素（外观、分量、温度、口感），关于产品温度，最直接的可以用手触摸产品外部，碰到不符合温度的产品即不得出餐C．值班经理需进内场跟进生产库存，尤其是打包完一轮外卖或团餐后，更应该第一时间D．盘点收银机的钱
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第8题
特殊时期，以下做法正确的是（）
A.客户未提及疫情，销售主动跟客户说现在疫情可严重了，到处都封村封路，口罩、板蓝根、双黄连都卖完了，你抢到了吗，我现在口罩都都买不到都都不敢出门啦
B.你看囧妈了吗，我们头条因为疫情，请全国人民免费看电影，这又是一波新户增长，对你投放广告有巨大优势
C.趁着现在去办理业务的人少，你要不出去跑一趟把资质给补了，晚上我们出来见面谈下合同
D.进行在线营销或计划上线时，告知客户我司产品流量、曝光度、广告效果等会因为春节关系有极大提升，但未将其与疫情进行因果关联
E.客户主动提及疫情时，销售安抚客户情绪后转移话题
F.销售告知客户当特殊时期结束后，进行相关资质办理或对公账户办理即可，我司也会在资质等齐全后的第一时间进行充值、开户、上线等工作开展
第9题
当门店与顾客发生冲突时应如何处理（）
A.当发生冲突时：让其他员工接替当时员工并与顾客致歉
B.若现场无法控制时，已有人员受伤只需报警
C.当顾客有口头、肢体挑衅时，可与顾客动手
D.将当时员工带离现场并安抚，安排另一个员工第一时间通知督导
第10题
为了确保客户在访问线上售房处小程序时，置业顾问能够第一时间进行客户跟进，以下说法正确的是（）
A.在微信中关注地产智能名片公众号，并将公众号置顶
B.地产智能名片会直接进行消息提醒，不用进行其他操作
C.没有办法获得客户访问时的消息提醒、待办
第11题
针对本门店标准化要求，以下描述错误的是（）
A.客休区内垃圾及用过的水杯应第一时间清理
B.有客户在的时候，公司员工可随意使用客休区桌椅吃饭及休息
C.展车内纸脚垫只需要铺设在主驾驶位置
D.车辆展陈的两车门间距最好在1
