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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下是电视增值包业务常用推荐话术的是()

A.老师,平时你屋头电视开的多不多嘛想在电视上少花钱直接看电影院刚下映的院线大片,在我这里办理有优惠B.老师,你平时看不看电视嘛现在我们平台有比较火的几部剧《XXXX》、《XXXX》,上电影院看一部电视几十块,在我这里办个会员,首月只要1块钱,次月你不喜欢了可以取消,要不我就给您办了吧C.老师,你的电视我建议叠加一个优享会员,每个月只要10块钱,涵盖影视、少儿、综艺、动漫,定了这个会员可以看得节目有1600多部,你先用一阵,后续想看更多内容,可以联系我,我这边办理有优惠D.老师,你平时有追剧没得嘛那个****电视剧最近挺火的,建议你订个我们移动的爱家影视会员,除酷喵、奇异果、游戏以外其它电视节目全站通看,我们平台每天都在更新电视剧、电影、教育栏目,办一个爱家畅享会员,家里老人、小孩、大人的需求全都满足了
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ABCD

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第1题
以下选项中,哪些是常用的场景化营销的方法?()

A.使用产品推荐话术

B.给顾客发语音

C.给顾客发送产品图片

D.给顾客发送产品视频链接

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第2题
地市增值业务中有备注话术的,要按话术执行()
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第3题
厅内存量客户电话邀约及营销会遇到以下哪些问题()

A.挂机率

B.业务推荐适配

C.客户接受成都

D.成交话术

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第4题
加油包数据宣导办理业务环节,以下哪些话术是规范的()

A.已成功为您登记办理,首月1分钱,次月起收费XX元的5G加油包

B.已办理5G加油包10元

C.经您同意,为您登记办理首月1分钱,次月起收费XX元的5G加油包

D.跟您讲一下会员怎么领取,关注深圳联通微信公众号已办理XX元5G加油包

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第5题
以下哪项是正确的()

A.快捷键 /1 开头为售前用话术

B.快捷键 /8 开头为推荐产品用话术

C.快捷键 /9 开头为售后用话术

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第6题
61以下话术是否正确,银行给您推荐一份保障计划()
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第7题
个人快捷短语需要添加()

A.个人常用话术

B.个人催付话术

C.常见网络话术

D.个人表情包

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第8题
关于快捷话术,以下说法正确的是()

A.不推荐使用,太像机器人了

B.推荐使用,可以减少回复时长,提高效率

C.话术一旦设置可一直使用

D.以上都不对

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第9题
客户在电信电视上,订购影视包增值产品计费描述正确的是()

A.连续包月产品:订购后立刻扣除一个自然月费用,如果中间退订,则下个自然月不再扣除费用,如果中间未退订,每隔31天下一次话单

B.包年包季产品:订购后所有费用充至用户账户,话单表立刻扣除一个自然月费用,如果中间退订,则下个自然月不再扣除费用,如果中间未退订,每隔31天下一次话单

C.连续包月产品:订购后立即扣除当前自然月费用,若不退订,次月及之后每月1日扣除当月费用

D.包年包季产品:订购后所有费用充至用户账户,立即扣除当前自然月费用,若不退订,次月及之后每月1日扣除当月费用

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第10题
电视增值包可通过什么方式订购()

A.订购附属业务

B.IPTV增值业务管理平台

C.产品业务变更

D.电视增值业务

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第11题
用户是电信199套餐,1920话补,100M,上个月使用流量47000M,应该推荐哪一项业务()

A.19元提取包

B.29元提取包

C.升级5G套餐

D.19/29提速包,5G套餐,都可以

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