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[多选题]

某客户交了1000元定金,一周后要退定金,可以吗()

A.可以,定金两周内可退

B.不可以,定金一周内可退

答案
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可以定金两周内可退

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第1题
客户订车时交了一笔定金,后全款买车定金未使用,现申请退还可按照什么场景提交单据()

A.退客户新车定金

B.退新车贷款等值金额

C.新车结算后退多交款

D.新车退0首付相关款项

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第2题
儿童手表预付定金后,客户要求退定金,此类情况不支持()
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第3题
新车销售,“疑似批售”判断要素有哪些()

A.无新保、无基础加装

B.综合创利明显偏低

C.重复刷卡、退定金更改订单人

D.非车主提车

E.非本地上牌客户

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第4题
有两种销售方案:意向排号(收)认筹金5万,锁定房源 认筹金10万,王先生交了5万元认筹金,以意向排号(收)认筹,现在想要加5万元锁定房源,以下那种做法最合理()

A.先做退筹,退款5万,再收十万做锁定

B.再收5万,认筹单不变,线下做备注,之后收到定金中

C.通过转销售方案,选择锁定房源的销售方案,收客户5万

D.再做一个5万的意向排号(收)认筹单,选择意向房源

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第5题
客户已交纳定金并签订认购书,如因特殊情况需退回定金的,经审批同意退款的视作退定。所有退款要求在审批完毕后()天或以上

A.30

B.60

C.90

D.120

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第6题
预售款是需要勾选“定金不退协议”才可以拍下的,如果顾客需要退定金的话,要支付了尾款才可以联系商家处理退款,定金可以在双11当天支付尾款后,12号申请退款再全额退款回()
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第7题
客户张婉通过经纪人林庆购买业主曹云名下时代倾城小区的住宅,签署买卖合同当天支付定金10万元,一周后张婉因家庭原因,不愿继续履行合同,则她只需放弃追回10万元定金,并有权与曹云解除房屋买卖合同()
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第8题
下列选项中不正确的是()

A.保险公司误打退至保险公司需要上传保险公司收据

B.退新车贷款等值金额若贷款到账进账单附言中未体现客户姓名,可通过

C.退售后业务结算后客户多交款,支持退给收据人

D.新车退定金支持退给合同人

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第9题
以下属于“黑中介”行为的是()

A.克扣租户的押金

B.定金交了,说什么都不能再退了

C.直接给客户的锁换密码,不让客户急需住

D.不论因为什么,都不能暴力驱逐客户

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第10题
现场咨询——定金管理中属于“已支付”状态的定金完整理解是指()

A.客户已交定金,但因还未补学费等原因,该笔定金并未生成订单

B.客户付了一笔学费

C.客户要求退定金,公司财务已支付给客户

D.客户报了名,咨询师将该笔定金使用了并录成了订单

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第11题
系统中客户类型包含()

A.导流客户、意向客户

B.邀约客户、老客户

C.定金客户、合同客户

D.退单客户、下单客户

E.公海客户、流失客户

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