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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户需查询保单信息时,应在保单模块录入()账户和密码,方可查询

A.一帐通

B.金管家

C.陆金所

D.万里通

答案
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A、一帐通

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第1题
索赔录入可查询哪些信息(){}

A.受理客户时查询其名下保单

B.报案信息(包含报案时间、姓名、电话)

C.理赔记录

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第2题
业务查询模块-elis综合查询()
A.保单资料查询:可查询保单核保、保全、理赔、保费相关资料,红利,生存金资料、投连险投资账户信息,新契约回访情况等B.员工相关资料:可查询到业务员详细信息、联系信息、是否在职、人员类型等C.客户相关资料:可查询客户投保时预留的其他信息,如:职业、学历等,还可查询到客户名下所有保单信息D.保单函件
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第3题
客户描述的保单信息或实际情况与查询到的结果不一致时,不做答复,需100%登记工单转办机构,异议信息下拉项选择“是()
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第4题
作业界面区域介绍(审核)()

A.受理信息阅览区:机构端受理保单的基本信息

B.查询区:查询客户信息、保单信息

C.系统风险提示区:包括风险提示及违反规则的系统提示

D.录入信息区:将本次申请录入保全系统

E.问题件历史信息区:本单存在的问题及机构端给付的处理意见

F.影像区:显示客户所提供的申请材料

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第5题
创建咨询单时,以下属于哪些项目属于理赔服务咨询()

A.保单信息录入有误

B.理赔政策

C.理赔查询

D.被保险人怠于请求

E.申请/取消直赔问题

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第6题
关于投连产品下列说法正确的是()
A.投保人或业务员咨询投连账户余额查询、 保单信息查询时需核实记录保单号、投保人姓名、来电人姓名、投保人身份证号(业务员身份证号)、联系电话、客户要求,勾选转办处理,告知给其发送短信D.投连买入及卖出价可通过95567致电查询或是公司网站查询
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第7题
客户提供的查询项均未查询到对应保单,同时客户可提供保单号/证件号,坚持在我司承保,需100%登记工单转办机构,异议信息下拉项选择“否()
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第8题
客户李某持有一张1997年12月1日于闵行购买的个人养老保险定额保险单,现需通过保单信息模糊查询来查询客户的保单号,则查询过程中可能用到的投保区域代码为311006()
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第9题
学生险投保时注意事项()

A.录入邮箱,方便快捷获得电子保单

B.必须留客户真实有效的联系电话

C.如果没有留邮箱号或者未收到电子保单,需要在官网(www.newchinalife.com)下载电子保单转发至客户

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第10题
不准承保时人为错误录入客户姓名、身份证、组织机构代码证、保单生效日期、()、()、投保标的、赔款账户、价值约定方式、归属机构等重要信息。

A.承保险种

B.营业地址

C.保单终保日期

D.承保保额

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第11题
主管如何查询属员的黄金商机客户拜访率()

A.通过云助理黄金宝典系统点击黄金客户模块

B.通过云助理普惠保险系统查询

C.通过国寿e店系统中的我的保单

D.通过中国人寿寿险客户APP查询

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