A.客户反馈修改,直接帮助客户解绑,告知再次激活
B.客户反馈修改,挽留后告知客户自行修改,客户不接受,告知客户无权限修改,建议自行修改
C.客户反馈修改,挽留后告知客户自行修改,并指引客户在客户端操作,可使用绑卡手机号码验证或者密码验证进行修改
D.修改信息路径为-我的-设置-账号管理与安全
A.在网吧、图书馆等公共场所使用公共电脑操作网上银行
B.妥善保管移动证书、动态令牌等认证工具
C.当手机号码变更时,未及时联系银行,将银行账户绑定的手机号码更改为新手机号码
D.通过正确的网址访问银行官方网站,尽量不通过其他网站链接进展访问,以防登陆“钓鱼网站”
A.个、银保全清单须通过核心调取,调取路径:统计管理—保全清单(按保单),且清单不允许删除修改,按照保全确认时间升序排列
B.银保通保全清单须通过核心调取,调取路径:统计管理—银保通保全清单,除去金数据系统对接数据外,其他数据不允许删除修改,按照扫描日期升序排列
C.卷内目录中需体现:保单号、投保人、保全项目、页数
D.交接时提供档案电子清单,需体现:保单号、批单号、投保人、保全项目、页数、编制日期
A.①要从软件厂商的官方网站下载软件②安装时要选择安装路径
B.③有捆绑软件一定要安装④软件下载后进行病毒扫描
C.①②③
D.①③④
E.①②④
F.②③④
A.政策流
B.政治流
C.问题流
D.决策流
A.信易通APP或中信保诚人寿企业公众号——E行销——发现——产品条款
B.电脑版信易通平台——业务管理——条款查询
C.中信保诚人寿官方网站——产品计划——产品类型——条款下载