题目内容
（请给出正确答案）
A.一般责任类投诉-居间协助类-个性化服务类-服务提供-个性化服务
B.一般责任类投诉-居间协助类-个性化服务类-需求满足-服务不到位
C.一般责任类投诉-工程管理类-有偿服务-入户维修
D.一般责任类投诉-客服管理类-物业员工-处理不及时
答案
一般责任类投诉-工程管理类-有偿服务-入户维修
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C.一般责任类投诉-工程管理类-设施设备管理-道闸
D.一般责任类投诉-居间协助类-个性化需求类-需求满足-服务不到位
A.地产报修
B.物业报修
C.地产投诉
D.物业投诉
A.业主房本因被银行工作人员丢件导致解押时间延长，顾客产生不满投诉该单经纪人。大店区经介入后积极处理
B.买方隐瞒名下尚有贷款未结清，导致批贷金额不足。业主产生不满投诉该单经纪人。大店区经认为我方无过错，拒绝处理
C.顾客对小铮服务态度不满投诉，大店区经接到客服转达后介入，在规定时效内处理完毕
D.小庄因陌拜被投诉，大店区经拒绝出面处理
A.一般责任类投诉——居间协助类——集团子公司业务类——房产类——营销纠纷问题
B.一般责任类投诉——物业收费——收费管理——收费管理
C.一般责任类投诉——居间协助类——个性化需求类——需求满足——服务不到位
D.一般责任类投诉——居间协助类——个性化需求类——服务提供——个性化服务
